snapp

نقد و بررسی نرم‌افزار اسنپ(snapp)

سامانه هوشمند حمل و نقل(snapp)

اسنپ با بیش از 4میلیون دانلود تاکنون اولین و بزرگترین سامانه هوشمند حمل و نقل در ایران است. که فعالیت خود را از سال 93 شروع کرده‌است.

با اسنپ می توانید در هر جای شهر که باشید تنها با چند کلیک در کوتاه ترین زمان با آسودگی و امنیت به مقصد برسید و یا بسته‌ها و مرسولات خود را به مقصد برسانید. اسنپ در شهرهای تهران، کرج، اصفهان، شیراز و مشهد بصورت شبانه روزی در خدمت شماست. و دیگر نیاز به داشتن شماره تلفن نزدیک‌ترین تاکسی تلفنی ندارید.

با سرویس‌های متنوع اسنپ آشنا شوید:

اسنپ اکو: پر طرفدار ترین سرویس اسنپ، با قیمت‌های اقتصادی، مقرون به‌صرفه‌ و با کیفیت بالای خدمات‌دهی
اسنپ پلاس: برای سفرهای خاص و ویژه شما. خودروهای منحصر به فرد اسنپ به شما سرویسی با کیفیت بالاتر ارائه می‌کنند.
اسنپ رز: سرویس ویژه حمل و نقل بانوان و کودکان. همراهان این نوع سرویس همگی از بانوان می‌باشند.
اسنپ باکس: با این سرویس درخواست پیک موتوری دهید و بسته‌ها و مدارک خود را سریع و آسان به مقصد برسانید. مطمئن، مقرون به‌صرفه و با کیفیت

استفاده از اسنپ بسیار ساده است:

  • مبدا و مقصد خود را روی نقشه مشخص کنید.
  • پس از انتخاب نوع سرویس مورد نظرتان و مشاهده قیمت، درخواست اسنپ دهید.
  • از نزدیک‌ترین سرویس اسنپ بهره مند شوید.

مزایای استفاده از اسنپ:

  • پرداخت نقدی یا اعتباری هزینه سفر
  • سرویس های متنوع
  • امکان انتخاب گزینه “مقصد دوم، سفر رفت و برگشت و توقف در مسیر”
  • مشاهده زنده مسیر حرکت خودرو در تمام طول سفر در نقشه
  • به اشتراک گذاری اطلاعات سفر با دوستان و نزدیکان
  • امتیازدهی به راننده در انتهای سفر
  • دریافت رسید پس از پایان سفر
  • طرح‌های تخفیفی متنوع
  • پشتیبانی تمام وقت حتی در روزهای تعطی

 

عضویت:

اگر برای اولین بار است که می‌خواهید از این نر‌افزار استفاده کنید، ابتدا باید یک حساب کابری برای خود ایجاد کنید هم‌چنین می‌توانید از طریق حساب گوگل خود از این نرم‌افزار استفاده کنید.برای این کار پس از بازکردن نرم افزار بر روی عضویت کلیک نمایید.

ورود به snapp

پس از ثبت نام وارد نرم‌افزار می‌شویم.(اسنپ با زبان‌های فرانسوی و انگلیسی هم موجود است)

یافتن مکان:

برای استفاده از برنامه نیاز به اتصال اینترنت دارید. اگر gps شما فعال باشد نرم‌افزار مکان شما را به صورت خودکار می‌یابد، اما اگر فعال نیست از قسمت کجا هستید مکان خود را می‌توانیدسرچ کنید(با فشردن آیکن میکروفن می‌توانید مکان خود را با صحبت کردن پیدا کنید)، پس از پیدا کردن مکان خود تعداد اسنپ‌های موجود اطراف شما را نمایش می‌دهد.

انتخاب مبدا snapp

مشخص کردن مسیر:

با کلیک بر روی آیکن مبدا، مبدا شما مشخص می‌شود. و آیکن مصد برای شما به نمایش گذاشته می‌شود. پس باید مقصد خود را از روی نقشه پیدا و انتخاب کنید. پس از انتخاب مبدا و مقصد، اگر اطلاعات شما تکمیل نباشد اسنپ از شما می‌خواهد تا شماره خود را وارد کنید(این مورد برای تماس با شما توسط رانندگان اسنپ مورد استفاده قرار می‌گیرد) پس از وارد کردن شماره باید منتظر کد تایید باشید. اما اگر تکمیل باشد نیازی به این کارها نیست.

شماره تلفن snapp

درخواست تاکسی:

در مرحله بعد اپلیکیشن اسنپ برای شما قیمت سفر درون شهری انتخابی را محاسبه و در پایین صفحه به شما نمایش می‌دهد. حال شما با فشردن علامت درخواست اسنپ منتظر خواهید شد تا یکی از رانندگان حاضر در محدوده سفر شما را قبول کند. زمانی که راننده‌ای سفر شما را قبول کرد و به سمت شما حرکت کرد، اطلاعات مربوط به راننده از قبیل نام و نام خانوادگی، شماره پلاک، نوع، رنگ ماشین و همچنین شماره تلفن همراه او برایتان در دسترس قرار میگیرد.

نمایش کرایه snapp

هنگامی که راننده اسنپ به محل حضور شما می‌رسد شما می‌توانید پیامی مبنی بر آنکه تا ۵ دقیقه دیگر به او خواهید پیوست ارسال کنید.

از قسمت گزینه‌ها(option) می‌توانید به بخش‌های بیشتری دست پیدا کنید.

گزینه‌ها snapp

گزینه‌های سفر:

در نسخه جدید اسنپ شما می‌توانید با گزینه‌های سفر، پس از آنکه سوار ماشین شدید مقصد دیگری را به مقصد خود اضافه کنید، درخواست توقف در مسیر را داشته باشید و یا مسیرتان را به صورت رفت و برگشت تعریف کنید. با انتخاب هرکدام از گزینه‌های مذکور مبلغ جدیدی به مبلغ اولیه شما اضافه می‌شود.

گزینه‌های سفر snapp

شما می‌توانید هزینه سفر خود را بصورت آنلاین پرداخت کنید.

پس از به مقصد رسیدن اسنپ از شما می‌خواهد تا به سفر خود امتیاز دهید. بسته به رضایتتان از راننده و دیگر عوامل سفر درون شهر خود می‌بایست از ۱ تا ۵ ستاره به راننده امتیاز بدهید. در صورتی که از سفر خود ناراضی بوده‌اید با دادن ۱ ستاره می‌توانید این نارضایتی را به اطلاع مسئولین اسنپ برسانید.

شما در منوی تنظیمات می‌توانید هر زمان که شماره تلفن همراهتان و دیگر اطلاعات شما تغییر کرد آن‌ها را بروزرسانی کنید.

اخیرا نیز بخشی تحت عنوان سفرها به این اپلیکیشن اضافه شده که تاریخچه‌ای از سفرهای انجام شده و یا لغو شده شما با اسنپ را در اختیارتان قرار می‌دهد.

علاوه بر همه این امکانات شما می‌توانید برای صرفه جویی در زمان به بخش آدرس‌های منتخب مراجعه کنید و مقاصد پرتردد خود را در آن‌جا وارد کنید تا به هنگام مراجعه به این مقاصد نیازی به گشتن و پیدا کردن دوباره آدرس نباشید.

اسنپ چگونه رانندگان خود را انتخاب می‌کند؟

شخصی که قصد دارد به عنوان کاربر راننده عضو اسنپ شود، باید در مصاحبه حضوری شرکت کند. از هر فرد متقاضی مدارک مورد نیاز مانند گواهی عدم سوءپیشینه، گواهینامه، کارت ماشین، کارت ملی، بیمه‌نامه و معاینه فنی اخذ، بررسی و در پروفایل وی ثبت می‌شود. در صورت موفقیت در مصاحبه و بازرسی کامل وسیله نقلیه راننده توسط متخصصین کنترل کیفی اسنپ، گام بعدی یعنی آموزش کامل رفتار با مسافر و استفاده از نرم‌افزار اسنپ توسط واحد آموزش اسنپ به انجام می‌رسد. در نهایت پس از طی تمامی مراحل ثبت‌نام، کاربر راننده فعالیت خود را در اسنپ آغاز می‌کند.

امارگیر سایت