رتبه اول خدمات پس از فروش خودروهای سنگین به ماموت دیزل رسید

به گزارش پایگاه خبری «عصر خودرو»، براساس اعلام آخرین نتایج ارزیابی سال 97 شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI)، شرکت ماموت دیزل موفق به کسب مقام نخست خدمات پس از فروش شرکت های عرضه کننده خودروهای سنگین شد.
این ارزیابی ها بطور سالیانه زیر نظر وزرات صنعت، معدن و تجارت از بین تمامی شرکت های عرضه کننده خوردوهای سنگین در سطح کشور و بر اساس الزامات قانون حمایت از مصرف کنندگان خودرو مصوب مجلس شورای اسلامی، آیین نامه اجرایی حمایت از مصرف کنندگان خودرو مصوب هیئت دولت و دستورالعمل شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش صورت می پذیرد.
در سال 97 تعداد 17 شرکت عرضه کننده خودرو سنگین و 410 نمایندگی مجاز خودرو سنگین (اعم از تولیدکننده و واردکننده) مورد ارزیابی قرار گرفتند که براساس این ارزیابی امتیاز کل شرکت ماموت دیزل در سال 97 معادل 78.9 درصد بوده است که نسبت به سال قبل 6 درصد افزایش داشته است.
طبق این گزارش، شرکت ماموت دیزل با کسب امتیاز 74 در حوزه رضایت مندی مشتریان موفق گردید بصورت مشترک جزء سه شرکت برتر در این شاخص قرار گیرد که این امر نشان دهنده نگاه ویژه این شرکت به نیازهای مشتریان خود می باشد.
شایان ذکر است در ارزیابی خدمات پس از فروش صنعت نیمه یدک (تریلر) شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) در سال 1397 نیز شرکت ماموت دیزل برای چهارمین سال متوالی موفق به کسب رتبه نخست گردید.