15 مشاوره کسب و کار که تجارت شما را دگرگون می کند!

بسیاری از افراد معتقد هستند که دنیای تجارت بی‌رحم است؛ متاسفانه این افراد تصور درستی از تجارت دارند! برای موفقیت در هر زمینه‌ای باید بهای آن را بپردازید. به همین خاطر قصد داریم که کاربردی‌ترین مشاوره کسب و کار که در این مسیر پر فراز و نشیب به شما کمک خواهدکرد را بیان کنیم.

برای موفقیت در کسب و کار خود چه اقداماتی را در نظر گرفته‌اید؟ هزاران وب سایت و برنامه آموزشی وجود دارند که به شما می‌گویند چگونه تجارت خود را راه‌اندازی کنید، اما هیچ‌یک از آن‌ها چگونه موفق شدن را به شما یاد نمی‌دهند!

۱۵ مشاوره کسب و کار

اگرچه برداشتن قدم اول برای آغاز یک ماجراجویی مهم است، اما کسی به شما نمی‌گوید که چه پستی و بلندی‌هایی در کمین شما هستند. اگر قصد دارید که زحمات و تلاش‌های شبانه‌روزی شما برای سرپا نگه داشتن کسب و‌ کارتان یک شبه بر باد نرود، توصیه‌هایی که در ادامه مطرح می‌کنیم را از دست ندهید!

۱- نفروشید؛ راهکار ارائه دهید!

اگرچه ممکن است با خواندن این جمله ناراحت شوید، اما مردم هرگز به دنبال محصول شما نخواهند‌بود؛ مگر اینکه تجارت شما برند آدیداس یا نایک باشد! مردم به دنبال خدمات یا محصولاتی می‌گردند که راهکاری منحصر‌به‌فرد برای مشکلات آن‌ها باشند.

بنابراین قانون اصلی فروش را به یاد داشته باشید:

“مزایای محصول خود را به عنوان راه‌حلی برای مشکلات کاربران معرفی کنید.”

برای کاربران به صورت ساده توضیح دهید که چرا باید محصول یا خدمات شما را انتخاب کنند؟ چگونه محصول یا خدمات شما به آن‌ها در دستیابی به اهدافشان کمک خواهدکرد؟

به این مثال توجه کنید؛ برند اسیکس نام خود را از جمله‌ای لاتین به معنای “روح سالم در بدن سالم” برگرفته‌است. این برند کفش‌های خود را به عنوان راه‌حلی برای حفظ سلامت جسمی کاربران معرفی می‌کند.

پس به منظور فروش کالا و خدمات خود این مشاوره کسب و کار را به یاد داشته باشید:

در بازار تحقیق کنید و مخاطب هدف خدمات یا کالای خود را بشناسید!

خدمات و کالای خود را به عنوان تنها راه حل مشکلات آن‌ها معرفی کنید؛ به آن‌ها بگویید که زندگی با کالا یا خدمات شما آسان‌تر یا لذت‌بخش‌تر خواهد‌بود.

۲- قیمت گذاری را بهینه‌سازی کنید!

به یاد داشته باشد:

“کاهش قیمت کالا یا خدمات لزوماً باعث افزایش فروش نمی‌شود”

اگر کسب و‌ کار کوچکی را اداره می‌کنید، کاهش قیمت منجر به عیب‌گذاری روی برندتان می‌شود. چرا که افرادی که مشتری شما نبوده‌اند، کاهش قیمت‌ها ناشی از کاهش کیفیت می‌دانند.

اگر که صاحب و کسب و‌ کار شناخته شده‌ای هستید، راهکارهای متنوعی برای بهینه‌سازی هزینه‌های مشتریان بدون کاهش قیمت کالا یا خدمات وجود دارد. به عنوان مثال این امکان را دارید که به مشتریان دائمی خود خدمات منحصر به‌فردی را ارائه کنید که سایر رقبای شما قادر به ارائه آن نیستند.

از طرفی در صورتی که رقابت تنگاتنگی با سایر رقبای خود دارید، کاهش قیمت کالا یا خدمات شما گزینه‌ای ایده آلی به نظر می‌آید. نه اشتباه نکنید؛ کاهش قیمت به معنای تحمیل ضرر و زیان به کسب و‌ کار شما نیست!

هنگامی که فردی کالای یا خدمات مشابهی را به قیمت پایین‌تر دریافت کند، به مشتری دائمی شما تبدیل خواهدشد و مجدداً از خدمات شما استفاده می‌کند.

البته بهینه‌سازی قیمت‌ها شامل راهکارهای بی‌شماری می‌شود؛ به عنوان مثال هنگامی که قصد دارید ساعتی ۵ میلیون تومانی را به فروش برسانید، آن را در کنار ساعتی ۱۰ میلیون تومانی قرار دهید.

کافی است که هدف خود از فروش کالا یا ارائه خدمات را بدانید و بر اساس آن استراتژی مشخصی را تعیین کنید!

۳- سازماندهی فعالیت های خود را فراموش نکنید

چنانچه به دنبال مهم‌ترین مشاوره کسب و کار هستید، باید بگوییم که “برنامه‌ریزی برای کوچک‌ترین فعالیت‌های خود را فراموش نکنید!”

یک راهکار خوب برای دستیابی به اهداف روز خود ایجاد لیست کارهای روزانه است. این لیست هر فعالیتی را که برای پیشبرد اهداف روزانه به انجام آن‌ها نیاز دارید را مشخص می‌کند. بدین ترتیب هیچ وظیفه مهمی از دید شما پنهان نشده و فعالیت‌های کسب ‌و‌کارتان بر اساس برنامه‌ریزی شما پیش خواهد رفت.

برنامه‌ریزی و سازماندهی امور راز بقای یک تجارت است؛ پس اگر که قصد ندارید برای همیشه با کسب و کارتان خداحافظی کنید، برنامه‌ریزی را در اولویت قرار دهید!

۴- کاستی از شماست!

هنگامی که امور کسب و کارتان به خوبی پیش نمی‌رود، باید در آینه به دنبال مقصر باشید! نزدیک به ۹۰ درصد از مشکلاتی که کسب و‌ کارها با آن مواجه می‌شوند، به نقص مدیریتی بر می‌گردد.

هنگامی که مدیر یک کسب و کار هستید، مسئولیت سنگینی بر دوش شما قرار دارد؛ چرا که این شما هستید که باید پاسخگوی هر کاستی رخ داده از سوی کارمندان خود باشید. بنابراین برای مدیریت تجارت خود استراتژی داشته باشید و از منابع انسانی در دسترس خود به منظور دستیابی به اهداف سازمانی خود استفاده کنید.

این مشاوره کسب و کار را آویزه گوش خود کنید: هنگام مواجه با موانع به دنبال مقصر نگردید و ابتدا به اصلاح شیوه مدیریتی خود بپردازید!

۵- از شبکه های اجتماعی هوشمندانه استفاده کنید

شبکه‌های اجتماعی پل ارتباطی شما با مخاطبان شما هستند و این امکان را دارید که از طریق این بستر پیوند میان خود و آن‌ها را مستحکم‌تر کنید. هدف اصلی از حضور در شبکه‌های اجتماعی را از یاد نبرید؛ سر و صدا به پا کنید!

هنگام قرار دادن پست روی شبکه‌های اجتماعی شخصیتی را برای برند خود در نظر بگیرید و بر اساس آن به ارائه محتوا بپردازید. سرگرمی، هیجان و شوخ‌طبعی آن چیزی است که کاربران امروزی به دنبال آن هستند؛ پس آنچه مخاطبان بدان نیاز دارند را در اختیار آن‌ها قرار دهید!

این نکته طلایی را به عنوان مشاوره کسب و کار خاطر داشته باشید:

“از مخاطبان خود حمایت کنید! ” در نهایت نتیجه زحمات خود از فعالیت حرفه‌ای در این شبکه‌ها را به چشم خواهید دید.

۶- تواضع داشته باشید!

هیچ‌گاه از عملکرد خود راضی نباشد؛ همیشه جای پیشرفت بیشتر وجود دارد! اشتباه نکنید این کسب و کارهای بزرگ نیستند که رقیب جدی شما به حساب می‌آیند، استارت‌آپ‌های کوچک را دست کم نگیرید. آن‌ها بیشتر از صاحبان تجارت‌های بزرگ انگیزه دارند و با شوق بیشتری برای فتح قله‌های موفقیت تلاش می‌کنند.

اگر که هم اکنون به یکی از شهرت بالایی دست پیدا کرده‌اید، قانع نشوید و تواضع را فراموش نکنید! از سایر کارآفرینان، کتاب‌ها و سمینارها الهام بگیرید. به یاد داشته باشید که تکبر و بالیدن به آنچه دارید، مانع بزرگی در مسیر پیشرفت شما است که به دست خودتان ساخته می‌شود.

این مانع را از سر راه بردارید و با انگیزه‌ای مضاعف به مسیر خود ادامه دهید!

این جمله را فراموش نکنید:

“هنگامی که تصور می‌کنید به موفقیت دست یافته‌اید، همان لحظه آسیب‌پذیرترین فرد کره زمین هستید.”

۷- جزئی‌ترین سوابق مالی را نگهداری کنید

سوابق مالی کسب و کار به شما نشان می‌دهند که تجارت شما در چه وضعیت اقتصادی قرار دارد و با چه چالش‌های بالقوه‌ای مواجه است. صرف دانستن این موضوع به شما کمک خواهد کرد که استراتژی‌هایی برای غلبه بر این چالش‌ها پیدا کنید.

بدین ترتیب پیش از وقوع هر حادثه‌ای از رخداد آن آگاه خواهید شد و این فرصت را دارید که از بروز هر فاجعه‌ای جلوگیری کنید. بنابراین تنها کاری که باید انجام دهید ثبت و ضبط جزئی‌ترین سوابق مالی و بررسی آن‌ها اجمالی آن‌ها است.

۸- رقبای خود را تجزیه و تحلیل کنید

رقابت همیشه بهترین نتیجه را می‌دهد. این مشاوره کسب و کار به یاد داشته باشید:

برای موفقیت در کسب و کارتان نباید یادگیری از رقبایتان را فراموش کنید.

از یادگیری نکات جدید از رقبایتان هراس نداشته باشید و بدانید که با این کار به پیشرفت کسب و کارتان کمک خواهید کرد. از این رو از ایده‌ها و نقاط قوت آن‌ها در کسب و کارتان استقبال کنید و از نقاط ضعف آن‌ها درس بگیرید. چه بسا با پیاده‌سازی برخی از ایده‌های آن‌ها موفق به کسب درآمد بیشتر شوید!

با رعایت این مشاوره کسب و کار نه تنها از رقبایتان عقب نخواهید ماند، بلکه گوی سبقت را نیز از آنان خواهید ربود.

۹- ریسک هر کاری را درک کنید

کلید موفقیت هر کسب و کاری محاسبه ریسک هر اقدامی است. بنابراین ریسک هر فعالیتی را در نظر بگیرید؛ این کار به شما چشم‌اندازی از آینده کسب و کارتان می‌دهد. اما منظور از ارزیابی ریسک هر فعالیت چیست؟

اجازه دهید این موضوع را به کمک یک مثال برای شما توضیح دهیم؛ همه‌گیری ویروس کرونا برای برخی از کسب و کارها فرصت (تولید و فروش ماسک) و برای برخی دیگر (راه‌اندازی یک رستوران) یک مانع محسوب می‌شود.

بنابراین پیش از هر گونه تصمیم‌گیری باید جوانب آن را مورد بررسی قرار دهید. در نظر بگیرید که تصمیم شما برای کسب و کارتان یک فرصت فراهم می‌کند یا مانعی را پیش روی آن قرار می‌دهد.

۱۰- به یاد داشته باشید صبر معجزه می کند

در مسیر حرکت به سوی اهدافتان با چالش‌های بی‌شماری مواجه خواهید شد، اما آنچه اهمیت دارد نحوه مواجهه شما با این چالش‌ها است. به یاد داشته باشید که تسلیم شدن از عهده همه برمی‌آید؛ آنچه پیروزان میدان نبرد را از بازنده‌ها جدا می‌کند، صبر و مقاومت است.

به همین دلیل است که بسیاری از کسب و کارهای نوپا در نخستین سال‌های فعالیت خود با شکست سختی مواجه می‌شوند؛ چرا که آنان به جای صبر و پیدا کردن راه حل‌ها از زیر بار مسئولیتی که دارند، شانه خالی می‌کنند.

به یاد داشته باشید که هیچ کسب و کاری ره صد ساله را یک شبه طی نکرده‌است! شما به زمان نیاز دارید که خود را به دیگران معرفی کنید و شناخته شوید؛ در نتیجه در این مدت ذهن خود را روی دستیابی به اهداف کوچک‌تر متمرکز کنید.

این عادت‌های کوچک هستند که تغییرات بزرگ را به وجود می‌آورند؛ پس این مشاوره کسب و کار را فراموش نکنید، صبوری در دراز مدت بی‌شک نتیجه خواهدداد.

۱۱- خلاقیت کلید ورود شما به دنیای تجارت

همواره به دنبال راهکاری برای کشیدن خط تمایز میان خود و سایر رقبا باشید. از اجرای ایده‌های خلاقانه و نوآورانه هراس نداشته و جوانب هر ایده را به خوبی بررسی کنید. به یاد داشته باشید که مردم از ایده‌ای جدید و کاربردی استقبال می‌کنند و بدین ترتیب این مشاوره کسب و کار، تجارت شما را دگرگون خواهد کرد.

۱۲- خود را برای فداکاری آماده کنید

راه‌اندازی و مدیریت یک کسب و کار ساده نیست. در این مسیر نه تنها باید بیشتر از گذشته کار کنید بلکه در موقعیت‌هایی نیاز است که از چیزهایی بگذرید. یک مدیر موفق باید زمان بیش‌تری را به تجارت خود در راستای پیشبرد اهداف آن سوق دهد.

به این ترتیب شما وقت کمتری برای خود و حتی خانواده و دوستانتان خواهید داشت. یک تجارت مانند نهال تازه کاشته شده نیاز به مراقبت دارد؛ بنابراین اگر تصور می‌کنید هنوز برای مراقبت از آن و از خودگذشتگی آماده شده‌اید، مسئولیت مدیریت آن را بر عهده نگیرید!

۱۳- خدمات پشتیبانی؛ یک تیر و دو نشان

اغلب کسب و کارها تمرکز خود را روی بهبود کیفیت خدمات و محصولات خود می‌گذارند؛ در حالی که آن‌ها کلید اصلی موفقیت یعنی خدمات پشتیبانی را نادیده گرفته می‌گیرند. خدمات پشتیبانی کسب و کار شما متحول می‌کند و سیلی از خریداران را به سوی تجارت شما روانه خواهدکرد.

این خدمات جلب رضایت مشتریان را به دنبال خواهد داشت؛ بدین ترتیب مشتریان راضی به جای مراجعه نزد رقبایتان به سراغ شما می‌آیند. کسب و کارها با ارائه خدمات پشتیبانی یک تیر و دو نشان را هدف می‌گیرند؛ رضایت مشتریان خود را جلب می‌کنند و مشتریان جدیدی به واسطه خدمات منحصر به خود به دست می‌آورند.

۱۴- برای پول کار نکنید!

شاید این جمله کلیشه‌ای به نظر برسد، اما حقیقت است. به دنبال اهدافی بروید که واقعاً به آن عشق می‌ورزید. تنها در این صورت است که در مواجه با سختی‌های مسیری که انتخاب کرده‌اید، تسلیم نمی‌شوید!

به یاد داشته باشید هنگامی که کاری که دوست دارید را انجام می‌دهید، پول و درآمد بالا نیز به دنبال آن می‌آید. بنابراین به دنبال پول نباشید؛ چرا که با این استراتژی هیچگاه آن را به دست نخواهید آورد.

۱۵- تکه های گمشده پازل موفقیت شما

راه‌اندازی و پیشبرد هر کسب و کاری نیاز به مهارت و آشنایی با نکات متعددی دارد. مسیری که در آن گام می‌گذارید شما را با درهای بسته بسیاری مواجه خواهد کرد؛ در این موقعیت اگرچه تسلیم تقدیر شدن آسان است، اما پیروز میدان افرادی هستند که می‌مانند و مقاومت می‌کنند.

موفقیت به یکباره اتفاق می‌افتد؛ اگر به دنبال دستیابی به آن هستید، باید بهای آن را نیز بپردازید. ما هر آنچه در این مسیر پر فراز و نشیب بدان نیاز دارید را بیان کردیم. حال نوبت شما است؛ این گوی و این میدان!