علت اختلال در خط 4 متروی تهران چه بود؟

صبح امروز (۱ دی ۱۴۰۳) گزارشاتی مبنی بر اختلال خط ۴ متروی تهران منتشر شده است. یکی از شهروندان در این باره به خبرنگار فارس می‌گوید که از ایستگاه بیمه تا انقلاب حداقل ۴ دقیقه قطار می‌ماند. از ایستگاه انقلاب تا فردوسی هر ایستگاه ۲۰ دقیقه توقف داشت و راه چند دقیقه‌ای را یک ساعته طی کردیم.

یکی دیگر از شهروندان با اشاره به ازدحام جمعیت در ایستگاه‌ها، گفت که ایستگاه اکباتان تقریبا همیشه در ساعات اولیه صبح خلوت است، اما امروز به دلیل اینکه قطار بیش از حد معمول دیر آمد، علاوه بر اکباتان دیگر ایستگاه‌ها نیز شلوغ بودند.

همچنین یکی دیگر از شهروندان هم عنوان کرد که در ایستگاه مترو تا ۴۰ دقیقه به علت ازدحام و جا نداشتن قطار نتوانسته سوار قطار شود.

هادی زند مدیر ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت بهره‌برداری مترو تهران و حومه در گفتگو با خبرنگار فارس، گفت: بروز اختلال در سامانه نرم‌افزاری هدایت قطار‌ها در خط چهار، منجر به اعمال تعییراتی در برنامه زمانبندی حرکت قطار شد.

زند ضمن عذرخواهی از شهروندان و مسافران خط ۴ افزود: با توجه به اینکه در ساعت پیک مسافری قرار داشتیم این تغییر برنامه موجب بروز ازدحام مسافری در برخی از ایستگاه‌ها شد.

وی اعلام کرد: در حال حاضر سرویس دهی درحال انجام است، اما باتوجه به ازدحام مسافری همراهی مسافران برای بسته شدن در قطار‌ها و اعزام بدون تاخیر از ایستگاه‌ها می‌تواند به تسریع فرآیند رفع مشکل و اعزام قطار‌ها طبق جدول زمانبندی کمک کند.