اعتماد بیش از نیمی از کاربران به توصیه‌های مالی ChatGPT

بر اساس گزارش روزنامه تایمز، شمار قابل توجهی از کاربران ChatGPT و دیگر ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی، این فناوری‌ها را به‌عنوان مشاور مالی شخصی خود برگزیده‌اند و روزانه از آن‌ها برای دریافت توصیه‌هایی در زمینه پس‌انداز، مالیات و حتی سرمایه‌گذاری استفاده می‌کنند.

مطالعه‌ای که مبنای این گزارش قرار گرفته است، نشان می‌دهد ۵۶ درصد از کاربران ChatGPT برای دریافت مشاوره مالی به آن اتکا دارند. همچنین ۲۹ درصد از کاربران از این ابزار برای تهیه و تنظیم اسناد تجاری، ۲۰ درصد برای دستورهای آشپزی، ۱۷ درصد برای دریافت توصیه‌های پزشکی و ۱۴ درصد برای راهنمایی‌های شغلی بهره می‌برند.

جاس سینگ، مدیر ارشد روابط مصرف‌کننده در گروه بانکداری لویدز (که سفارش انجام این تحقیق را داده است) در این باره اظهار داشت: «هوش مصنوعی به میلیون‌ها نفر در اتخاذ تصمیم‌های مالی حس اعتماد می‌بخشد؛ اما ضروری است اطمینان حاصل شود اطلاعاتی که کاربران دریافت می‌کنند، دقیق و قابل اتکا باشد.»

براساس این گزارش، هوش مصنوعی اکنون بخش قابل توجهی از شکاف ناشی از هزینه‌های بالای مشاوره مالی در بریتانیا را پر کرده است؛ جایی که هر جلسه مشاوره مالی ممکن است بیش از یک‌هزار و سیصد دلار هزینه داشته باشد، در حالی که ChatGPT این خدمات را به‌صورت رایگان در اختیار کاربران قرار می‌دهد.

در ادامه گزارش تأکید شده است که ChatGPT پرکاربردترین ابزار در میان تمام مدل‌های هوش مصنوعی محسوب می‌شود و نام ابزارهایی مانند Gemini و برخی دیگر از مدل‌های رایگان نیز در فهرست استفاده کاربران به چشم می‌خورد.

فقدان نظارت مستقیم نهادهای مالی نیز از دیگر عوامل گرایش کاربران به استفاده از این ابزارها عنوان شده است، زیرا مدل‌های هوش مصنوعی قادرند مشاوره‌هایی مشخص، سریع و کاربردی ارائه دهند؛ امری که بسیاری از مؤسسات مالی و سرمایه‌گذاری سنتی در تحقق آن با محدودیت مواجه هستند.