فرصت ٤٥ روزه وزیر ارتباطات به اپراتورها برای افزایش کیفیت

وزیر ارتباطات و فن آوری اطلاعات گفت: در ابتدا قرار بر این بود تمامی اطلاعات سامان سنجش شاخص‌های کیفیت شبکه ملی اطلاعات (فرادید) در اختیار مردم قرار گیرد، اما تصمیم گرفته شد یک فرصت ٤٥ روزه به اپراتورها داده شود تا اقداماتی برای افزایش کیفیت خدمات خود داشته باشند. محمدجواد آذری جهرمی در مراسم معرفی سامانه فرادید با بیان...

وزیر ارتباطات و فن آوری اطلاعات گفت: در ابتدا قرار بر این بود تمامی اطلاعات سامان سنجش شاخص‌های کیفیت شبکه ملی اطلاعات (فرادید) در اختیار مردم قرار گیرد، اما تصمیم گرفته شد یک فرصت ٤٥ روزه به اپراتورها داده شود تا اقداماتی برای افزایش کیفیت خدمات خود داشته باشند.

محمدجواد آذری جهرمی در مراسم معرفی سامانه فرادید با بیان اینکه هدف این سامانه سنجش کیفیت اپراتورها برای بهبود خدمات به مردم است، افزود: حق مردم است بدانند چه سرویس‌های و با چه کیفیت و قیمتی وجود دارد تا براساس آن انتخاب کنند.

وی ادامه داد: در فاز بعد، جمع آوری انعکاس نظر کاربران در دستور است که از طریق شماره تماس ١٩٥ یا راه‌های ارتباطی دیگر به دست ما می رسد.

آذری جهرمی با تاکید بر اینکه تامین رضایت مردم میثاق‌نامه ما است، افزود: رصد اپراتورها چه در حوزه فروش و چه پشتیبانی نیز در این سامانه وجود دارد.

حتما بخوانید: سایر مطالب گروه فناوری

برای مشاهده فوری اخبار و مطالب در کانال تلگرام ما عضو شوید!