جزئیات همکاری سایپا و ایران‌خودرو در حوزه خدمات پس‌ازفروش

به گزارش «اخبار خودرو»،مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا از ادغام برخی نمایندگی‌های سایپا و ایران‌خودرو به‌منظور کاهش هزینه‌ها، بالابردن کیفیت خدمات پس از فروش، تسهیل دسترسی مشتریان به نمایندگی‌ها و بهبود سطح پاسخگویی در آینده‌ای نزدیک خبر داد. محمدعلی تیموری با اشاره به اتحاد استراتژیک دو خودروساز بزرگ کشور گفت: «با توجه به سیاست‌های دولت سیزدهم درخصوص تولید خودروهای اقتصادی، اتحاد استراتژیک شرکت‌های سایپا و ایران‌خودرو شکل گرفت و نتیجه آن رونمایی از اولین خودرو اقتصادی در نمایشگاه تحول صنعت خودرو در تهران بود.»

افزایش سطح خدمات و رضایت‌مندی مشتریان با ادغام شبکه
تیموری اظهار کرد: «اولین گام در عملیاتی شدن اتحاد استراتژیک سایپا و ایران‌خودرو در حوزه خدمات پس از فروش دو خودروساز، ادغام برخی نمایندگی‌های سایپا و ایران‌خودرو به منظور کاهش هزینه‌ها، بالابردن کیفیت خدمات پس از فروش، تسهیل دسترسی مشتریان به نمایندگی‌ها و بهبود سطح پاسخگویی خواهد بود.» وی تصریح کرد: «خدمات پس از فروش و تامین به‌موقع و درست قطعات از سوی شبکه‌ خدمات پس از فروش، از موضوعاتی است که با جدیت دنبال می‌شود و با ادغام حوزه خدمات پس از فروش سایپا و ایران‌خودرو مطمئنا سطح خدمات و رضایت‌مندی مشتریان افزایش خواهد یافت.» مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا درخصوص عرضه لوازم یدکی در نمایندگی‌های سایپا گفت: «خوشبختانه در سه ماه اخیر عرضه لوازم یدکی به بازار بیش از 300 درصد نسبت به مدت مشابه سال قبل افزایش یافته و این لوازم بر اساس استاندارد تولید و با قیمت مناسب ارائه شده است. بنابراین در این زمینه مشکل خاصی وجود ندارد.»

صحه‌گذاری نمایندگان مجلس بر پیشرفت سایپا
در همین راستا، نماینده مردم فریدن، فریدون‌شهر، چادگان و بوئین میاندشت در مجلس شورای اسلامی گفت: «با توجه به عملکرد خوب گروه خودروسازی سایپا طی چند وقت اخیر در مقایسه با دیگر خودروسازان، سبد محصولات این خودروساز به‌زودی متنوع‌تر خواهد شد.» حسین محمدصالحی دارانی افزود: «با توجه به وضعیت اقتصادی مردم، طراحی خودرو اقتصادی می‌تواند به‌خوبی پاسخگوی نیاز مردم باشد.» وی تصریح کرد: «متاسفانه در کشور ما مردم خودرو داخلی را بیشتر با پراید مقایسه می‌کنند؛ اما امروزه اگر مردم بدانند که این تنوع و کیفیت در عرصه خودروسازی کشور به وجود آمده و خودروسازان برای تولید خودرو با کیفیت عالی و قیمت مناسب تلاش می‌کنند، قضاوت در مورد تولیدات داخل بسیار متفاوت خواهد بود.» این نماینده مجلس شورای اسلامی با بیان این‌که ما باید از تولیدات داخل حمایت جدی داشته باشیم، تاکید کرد: «هدف این است که بازار به‌صورت رقابتی دربیاید و محصولات متنوع‌تر باشند تا مردم بتوانند با توجه به شرایط اقتصادی محصول مورد نظر خود را انتخاب کنند.» صالحی دارانی ادامه داد: «امروزه با توجه به پیشرفت در کیفیت و دانش به‌کاربرده‌شده در زمینه خودروسازی، اگر اعتماد بیشتری به شرکت‌های خودروسازی داخلی و دانشمندان و صنعتگران خود داشته باشیم، آینده صنعت خودرو بسیار امیدوارکننده خواهد بود و به‌زودی شاهد ثبات اقتصادی در عرصه خودروسازی خواهیم بود.» در همین‌حال، حجت‌الاسلام علیرضا سلیمی؛ نماینده مردم محلات در مجلس با اشاره به این‌که در نمایشگاه‌های اخیر شاهد تحول خودروسازی بودیم و بسیار به آینده این صنعت امیدوار هستیم، افزود: «سایپا توانایی‌های بالقوه فوق‌العاده‌ای در زمینه خودروسازی دارد که باید آن‌ها را فعال کند.» وی با بیان این‌که امیدواریم برنامه‌ریزی‌های انجام‌شده در زمینه بن‌سازه‌ها به‌خوبی عملی شوند و شاهد رشد و شکوفایی این صنعت باشیم، افزود: «مجلس نیز از این عرصه حمایت‌های ویژه‌ای کرده است و هیچ‌گاه از کمک‌های خود دریغ نمی‌کند.»

فعالیت‌های موثر سایپا برای پاسخگویی به نیازهای کشور
رحمت‌الله فیروزی پوربادی، نماینده مردم نطنز در مجلس شورای اسلامی نیز در همین خصوص گفت: «سایپا از شروع کار خود تابه‌حال ارتقای بسیار خوبی داشته است و در نمایشگاه‌های اخیر این ارتقا را در معرض نمایش قرار داد که بسیار جالب بود و مورد استقبال قرار گرفت.» وی با بیان این‌که تلاش ما بر حمایت از خودروسازان داخلی کشور در راستای رشد صنعت خودرو است، افزود: «خودروسازان باید بتوانند رضایت مردم را چه در حوزه کیفیت و چه کمیت جلب کنند و خودروها را به ثبات قیمت برسانند.» این نماینده مجلس بیان کرد: «امیدواریم با تلاش نخبگان کشور و با حمایت‌های دولت، سایپا بتواند به جایگاهی که برای آن برنامه‌ریزی کرده است دست یابد.»
وی تصریح کرد: «مجلس همواره موافق با تولید داخل و پیشرو در حمایت از صنعت خودرو و خودروسازان کشور است.»
در همین‌حال، سیدمصطفی میرسلیم؛ نماینده مردم تهران، ری و شمیرانات در مجلس نیز با بیان این‌که سایپا در مسیر درستی قرار گرفته و نیازهای کشور را به‌درستی تشخیص داده است، ادامه داد: «گروه سایپا فعالیت‌های مناسبی به لحاظ تحقیقاتی در جهت مجهز شدن به بن‌سازه با همکاری و هم‌افزایی دیگر خودروسازان شروع کرده که امر بسیار مبارکی است و امیدواریم بتواند تا سال آینده جواب‌های اولیه خود را بگیرد.»
وی خاطرنشان کرد: «ما در مجلس شورای اسلامی قانون‌گذاری می‌کنیم و قانون‌گذاری تسهیل‌کننده فعالیت‌ها و شکل‌دهنده مسیر است، ولی آن‌چه تکلیف کیفیت را مشخص می‌کند، اقداماتی است که باید به‌واسطه خودروسازان انجام شود.»
میرسلیم با بیان این‌که خودروسازان وظیفه اصلی بهبود کیفیت را بر عهده دارند و به نظر میرسد اقدامات اولیه خوبی در جهت بهبود کیفیت صورت گرفته است، اظهار داشت: «از طرف دیگر، ما نباید مشکلات کلی اقتصاد کشور را فراموش کنیم. چراکه این مشکلات کلی طبیعتا بر تمامی صنایع تاثیرگذار هستند.»
وی در پایان گفت: «چه تحریم‌ها ادامه پیدا کنند و چه پایان یابند، خوشبختانه صنعت خودرو کشور خیزی برداشته است که می‌تواند در سال‌های آینده حرفی برای گفتن داشته باشد.»