ارائه خدمات مشاوره تلفنی به دو میلیون نفر در سال

به گزارش خبرگزاری مهر، بهزاد وحیدنیا در تبیین و تشریح سلامت روان و بهزیستی برای همه به عنوان یک اولویت جهانی، گفت: در جوامع امروزی سلامت روان، به عنوان ارزشمندترین سرمایه انسانی و اجتماعی یکی از پشتوانه‌های ملی و از اهم شاخص‌های توسعه‌یافتگی پذیرفته شده و انسان سالم، محور توسعه پایدار تلقی می‌شود.

مدیرکل مشاوره و امور روانشناختی سازمان بهزیستی کشور، ادامه داد: سلامت روان تنها به تشریح علت اختلال‌ها نمی‌پردازد، بلکه پیشگیری از ناراحتی روانی به معنای وسیع آن با هدف جلوگیری از وقوع بیمارهای شدید روانی را نیز دنبال می‌کند.

وی تصریح کرد: سازمان بهزیستی کشور نیز به منظور تأمین دسترسی بیشتر افراد جامعه و تحقق عدالت در دسترسی به خدمات سلامت روان با طراحی و پیاده‌سازی برنامه‌های مختلفی درصدد تأمین نیازهای سلامت روان جامعه است، در این خصوص از راهبردهای مختلفی از جمله به‌روز کردن اولویت‌های ارتقای سلامت روان، آموزش و آگاه‌سازی، تقویت مهارت‌های اجتماعی، مداخله‌های فعال روانی اجتماعی استفاده می‌کند که از اهداف آن دسترسی عمومی به خدمات سلامت روان، تقویت استانداردها، حمایت از اقشار آسیب‌پذیر و نیازمند حمایت‌های ویژه در سطوح مختلف پیشگیری و مراقبت‌های اجتماعی است که مجموع تلاش‌های صورت گرفته در عرصه سلامت روان این امر را به عنوان اولویت همگانی و همراستا با اقدامات جهانی نزدیک کرده است.

وحیدنیا به صدور مجوز مراکز و دفاتر مشاوره و خدمات روانشناختی حضوری و تلفنی بهزیستی بنا به تکلیف قانونی در راستای ارتقا سلامت روان جامعه و اقشار آسیب‌پذیر اشاره کرد و گفت: سازمان بهزیستی کشور مطابق ماده ۲۶ قانون تنظیم بخشی از مقررات مالی دولت مصوب ۱۳۸۰، ماده ۱۲۲ قانون برنامه پنج‌ساله ششم توسعه کشور و جز ۸ بند ب ماده ۵۷ قانون احکام دائمی برنامه‌های توسعه کشور مصوب ۲۷/۱/۱۳۹۵ سازمان بهزیستی کشور مکلف به صدور پروانه تأسیس و مجوز فعالیت برای متقاضیان کلینیک و مراکز اورژانس و مددکاری اجتماعی و روانشناسی و مراکز خدمات روانشناسی است.

ارائه خدمات مشاوره تلفنی به دو میلیون نفر و مشاوره حضوری به یک میلیون نفر در سال

مدیرکل مشاوره و امور روانشناختی سازمان بهزیستی کشور با بیان اینکه بیش از ۳ هزار مرکز مشاوره تحت نظارت سازمان فعالیت می‌کنند، گفت: سالانه بیش از یک میلیون نفر از مردم برای استفاده از خدمات روانشناختی به مراکز مشاوره تحت نظارت این سازمان مراجعه حضوری دارند.

وی با اشاره به ارائه خدمات تخصصی مشاوره تلفنی خط ۱۴۸۰، عنوان کرد: این خدمت نیز برای متقاضیان در سراسر کشور که امکان حضور در مراکز مشاوره را ندارند، ارائه می‌شود؛ بطوری که سالانه حدود ۲ میلیون تماس به خط ۱۴۸۰ برای استفاده از خدمات روانشناختی برقرار می‌شود.

به گفته این مقام مسئول طرح شبکه خدمات مشاوره‌ای و حمایت‌های روانی - اجتماعی در بلایا و بحران به منظور پیشگیری و کاهش بروز مشکلات روانی اجتماعی در حوادث غیرمترقبه اجرایی شده است؛ بطوری که در این طرح از یک‌سو روانشناسان، مشاوران و مددکاران اجتماعی شاغل در مراکز مشاوره کشور که به نام گروه‌های فوریتی نامگذاری می‌شوند تا در هنگام بروز حوادث و بحران در اسرع وقت با هماهنگی‌های از پیش طراحی شده؛ خدمات مشاوره و روانشناختی را به آسیب‌دیدگان ارائه کنند.

وحیدنیا، برگزاری دوره‌های آموزشیار مهارت‌های زندگی، آموزش پیش از ازدواج و خانواده و همچنین آموزش‌های پیش از ازدواج برای نوجوانان و جوانان در دامنه سنی ۱۵ تا ۳۰ سال را از دیگر برنامه‌های سازمان بهزیستی کشور به منظور ارتقا سلامت روان برشمرد و گفت: سالانه بیش از ۶۰۰ هزار نفر تحت آموزش‌های مربوط به فعالیت فوق قرار می‌گیرند.

مدیرکل مشاوره و امور روانشناختی سازمان بهزیستی کشور یکی از طرح‌های مرتبط با سلامت روان کودکان را طرح غربالگری اضطراب کودکان ۵ و ۶ ساله با هدف پیشگیری از اضطراب و پیشگیری از تبعات آن در بزرگسالی برشمرد و افزود: طرح کاهش طلاق یکی دیگر از طرح‌های در حال اجراست که در مراکز منتخب در زمینه مشاوره خانواده و طلاق انجام می‌شود که تاکنون حدود ۹۰۰ هزار جلسه مشاوره روانشناختی، حقوقی، مذهبی مرتبط با طرح طلاق برگزار شده است و حدود ۹۰ هزار غربالگری و ارزیابی روانی - اجتماعی زوجین متقاضی طلاق صورت پذیرفته است.

وی مقوله «خود مراقبتی» و نقش آن در ارتقای سلامت روان جامعه را حائز اهمیت برشمرد و گفت: در حقیقت خود مراقبتی در سلامت روان منجر به افزایش سواد سلامت روان و بهزیستی بیشتر افراد در خانواده و جامعه می‌شود، بدین معنی که خودآگاهی و باورهای افراد در مورد مشکلات و اختلالات روانی افزایش می‌یابد و به شناسایی، مدیریت یا پیشگیری از این اختلالات و مشکلات کمک می‌کند.

عوارض روانشناختی به جامانده از بیماری کرونا همچنان وجود دارد

وحیدنیا در خصوص سلامت روان و بهزیستی همگانی در دوران پساکرونا، اذعان کرد: شواهد موجود نشان می‌دهد که همه‌گیری بیماری کرونا در جامعه، منجر به ابتلاء و مرگ تعدادی از هموطنان در تمامی استان‌های کشور شده بود و بدون تردید یکی از مهمترین تبعات این همه‌گیری علاوه بر آسیب‌های اجتماعی و اقتصادی و مرگ‌ومیر بالای آن، عوارض روانشناختی به جامانده از آن است؛ به‌گونه‌ای که در گروه‌های مختلف جامعه باعث افزایش استرس، اضطراب و ترس زیاد شده بود که اثرات آن گاهاً بر افراد و خانواده‌ها برجای مانده که علاوه بر برنامه‌های اجرا شده در دوران کرونا ضروری است در برنامه‌های پساکرونا نیز این عوارض روانشناختی پیگیری شده و برنامه‌های ارتقایی همچنان دنبال شود.

مدیرکل مشاوره و امور روانشناختی سازمان بهزیستی کشور در پایان با اشاره به بهره‌مندی این نهاد از توان و ظرفیت انجمن‌ها و سمن‌های سلامت روان و گروه‌های اجتماعی مربوطه به عنوان شرکاء و بازوی اصلی، یادآور شد: علاوه بر مشارکت این گروه در شناسایی مشکلات، رفع تبعیض از گروه‌های خاص و گفتمان‌سازی اجتماعی در خصوص سلامت روان و ارتقا شاخص‌های آن بسیار حائز اهمیت و قابل تقدیر است.