اقداماتی که بلافاصله پس از سرقت اطلاعات باید انجام دهید

فن‌آوری‌های جدید در کنار مزایای خود، به خطرات جدیدی انجامیده‌اند. مجرمان معاصر بر اساس زمینه‌های جدیدی که به‌وجود آمده است، به سرقت اطلاعات هویتی افراد مشغول هستند و با استفاده از این اطلاعات، حساب‌های بانکی را مورد دستبرد قرار داده و پول‌ و دارایی افراد را می‌دزدند. این‌گونه دزدی‌ها با استفاده از روش‌های متعددی صورت می‌گیرد. گاهی اوقات، مجرمین اطلاعات حساب بانکی شما را از طریق روش‌های خاصی در فضای مجازی به سرقت می‌برند و آن‌گاه در زمانی خاص، با استفاده از این اطلاعات به خرید کالا و یا انتقال وجه می‌پردازند. روش دیگر سارقان، ساخت کارت‌های بانکی جعلی و برداشت پول از خودپردازها است که به روش‌های متفاوتی صورت می‌پذیرد.

اگر بر حسب اتفاق با چنین مسأله‌ای مواجه شدید، باید به‌سرعت واکنش نشان دهید، چرا که عکس‌العمل سریع شما می‌تواند از میزان خسارت‌ها بکاهد. بلافاصله پس از آگاهی یافتن از سرقت اطلاعات، ابتدا آرامش خود را حفظ کنید و سپس پلیس را در جریان قرار دهید. در کنار این دو مورد، می‌تواند برای کاسته شدن از خطرات، اقدامات زیر را نیز انجام دهید:

۱- حسابی که اطلاعات آن دزدیده شده را مسدود کنید

می‌توانید برای جلوگیری از برداشت غیرقانونی با بانک خود تماس بگیرید و درخواست مسدودشدن حساب را نمایید. با این‌کار از عمل مجرمانه جلوگیری کرده و امکان تسلط دوباره بر شرایط را پیدا خواهید کرد. اگر امکان مراجعه حضوری به بانک را نداشتید و مدیر از پذیرش این درخواست امتناع کرد، مراتب را با پلیس در میان گذارده و از آنها برای مسدود ساختن حساب کمک بگیرید. به یاد داشته باشید که این اقدام بسیار ضروری است و به هر شکل ممکن باید انجام گیرد.

۲- از سیستم‌های ارسال پیام استفاده کنید

بسیاری از بانک‌ها سیستم‌های ارسال پیام را به مشتریان خود پیشنهاد می‌کنند که در آنها تمامی پرداخت‌ها و دریافت‌ها بلافاصله از طریق تلفن همراه به مشتری اطلاع داده می‌شود. اگر از این سیستم‌ها استفاده کنید، در صورت سرقت اطلاعات، با هر برداشت از اتفاقات روی داده آگاه می‌شوید و می‌توانید برای جلوگیری از ادامه آن واکنش مناسب نشان دهید.

۳- دیگر حساب‌های بانکی خود را نیز بررسی کنید

ممکن است فرد سارق اطلاعات چندین حساب شما را دزدیده باشد. از این‌رو با آگاهی یافتن از سرقت اطلاعات از یک حساب، سایر حساب‌های بانکی خود را نیز مرور کرده و تراکنش‌های آنها را برای یافتن موارد مشکوک بررسی نمایید. در این‌صورت می‌توانید از سرقت‌های بعدی جلوگیری نموده و کنترل شرایط را به دست بگیرید.

۴- تراکنش‌های مشکوک را بازبینی کنید

ممکن است سارقان به جای خرید یا برداشت یک باره پول، آرام آرام از حساب شما برداشت کرده باشند و به این ترتیب مانع کشف زودهنگام جرم شوند. برای پیشگیری از این مسأله، بلافاصله پس از شک نسبت به سرقت اطلاعات، تمام صورت‌حساب بانکی خود را با دقت بررسی نموده و موارد مشکوک را یادداشت کنید. اگر نتوانستید برای این موارد توجیهی بیابید، پلیس را در جریان آنها قرار دهید.

۵- حساب جدیدی باز کنید

اگر یک بار از حساب بانکی یا کارت‌های مرتبط باآن سرقت صورت گرفته یا نسبت به وقوع این مسأله دچار شک شده‌اید، می‌توانید کلاً از این حساب صرف‌نظر نموده و حساب تازه‌ای را افتتاح نمایید. با این کار، تمام اطلاعات به سرقت رفته احتمالی بی‌فایده می‌شوند و هرگونه سوءاستفاده از آنها ناممکن می‌گردد.

۶- روش‌های حفاظتی را جدی بگیرید

اما پیش از وقوع جرم، بهتر است روش‌های معمول حفاظتی را برای اطلاعات خود به‌کار بگیرید. به‌طور مثال، در زمان انتخاب رمز عبور، از رمزهای پیچیده استفاده کنید و برای هر یک از حساب‌های بانکی رمزی جداگانه معرفی نمایید. اسناد مکتوب بانکی را به‌صورت دوره‌ای دور بریزید، به نحوی که استفاده از موارد ذکر شده در آنها میسر نباشد. هیچ‌گاه اطلاعات خود را در محیط¬های مجازی به اشتراک نگذارید و در زمان خرید اینترنتی، پیش از اطمینان یافتن از اعتبار سایت موردنظر، دست به خرید یا پرداخت پول نزنید. با انجام این اقدامات حفاظتی، راه‌های نفوذ سارقان بسته خواهد شد، یا دست‌کم احتمال سرقت اطلاعات شما کاهش خواهد یافت. فراموش نکنید که پیشگیری همیشه بهتر از درمان است.

ماهنامه معیشت،شماره ۱۵، آذر ۹۴