اتاق خبر 24:
شرکت موبایل کمک جهت تکمیل کادر خود در استان تهران از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.
| عنوان شغلی | ویژگیهای عمومی | دانش و مهارت کار | مزایا |
|---|---|---|---|
| کارشناس ارشد ارتباط با مشتری (CRM) | باحوصله، صبور و شکیبا تـوانایی سازماندهی نـیروها پیگیر امور و قدرت حل مسئله دقت کافی در گزارشدهی منظم اخلاق مدار، صادق و مـسئولیت پذیر با انگیزه و دارا بودن روحـیه کار تـیمی | اجرای فرآیند تحقیق از مـشتری بـررسی شکایات و تـجربه مـشتریان تـوانایی تحلیل نیازمندیهای مـشـتـری مـدیریت واحد امور مشتریان و کال سـنـتـر تهیه گزارشات مــدیریتـی، تحلیل و ارائـه آمــار دارای تـجـربـه مــوثـر در سـرپـرستی کارهای تـیـمـی مسلط به راه های ارتباطی و جـذب و نگهداری مشتری تـوانایی آنالیز درست مسئله و ارائه راهکارهای مناسب درک صحیح از راندمان و ارتقا کیفیت کار واحد پشتیبانی جمع آوری و سازماندهی اطلاعات برای کمپین های تبلیغاتی تدوین دستورالعملهای اجـرایـی در حــوزهی ارتباط با مــشتریان طـراحـی و عـملیاتـی کردن سیستم رسیدگـی به مـشکلات مشتریان مستند نویسی دقیق از روالها و فرآیندها کال سنتر و امور مشتریان مذاکره با مشتریها به منظور بازاریابی و یا کسب نظرات فنی و تخصصی پیشنهاد راهکارهای جدید در حـوزه سیستمهای مـدیریت ارتباط با مشتریان بررسی و مانیتور کردن رفتار و ارزشهای مشتریان در جهت افزایش بـهرهوری تهیه نقشه رفتاری مشتری و آنالیز آن در جهت افزایش موقعیتهای مناسب فروش مسلط به نرم افزار سروشان و تجربه مدیریت امور مشتریان در حوزه موبایل مزیت محسوب می شود | ساعت کاری مناسب حقوق عالی پورسانت بیمه تامین اجتماعی |
| ساعـت کـاری: شنبه تا پنجشنبه - 9 الی 17:30 | |||
| شرکت «موبایل کمک» با دارا بودن بزرگترین وب سایت تخصصی تعمیرات و آموزش تعمیرات موبایل در ایران با بیش از 5 سال سابقه فعالیت در حوزه تخصصی انواع گوشی و تبلت جهت بهرهگیری از بهترین و متخصصترین نیروی انسانی، در جایگاه شغلی "مدیریت واحد امور مشتریان و کال سنتر" به دنبال فرد واجد صلاحیت در این حوزه میباشد. |
متقاضیان واجد شرایط میتوانند رزومه خود را به ایمیل زیر ارسال نمایند و یا با شماره تلفن های زیر تماس حاصل نمایند.
تلفن: 02166747530
تلفن: 02175147
آدرس ایمیل: hr@mobilekomak.com
وب سایت: www.MobileKomak.com
آدرس: محدود شرکت: جمهوری