ابراهیم قنبری امروز در گفت و گو با خبرنگار برنا در اهواز با اعلام این خبر اظهار کرد: ساعت ۹ و ۴۶ دقیقه امروز بیست و نهم خرداد ماه حریق مجتمع مسکونی در منطقه زیتون اطلاع‌رسانی شد و آتش‌نشانان بعد از سه دقیقه در محل حضور پیدا کردند.
او گفت: ۶ دستگاه اطفاء از ایستگاه‌های مختلف برای مهار آتش اعزام شدند و عملیات را آغاز کردند.
رییس سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری اهواز افزود: به علت سنگین بودن حریق، کل ساختمان را دود گرفته و ۲۷ نفر در این مجتمع گیر افتاده بودند.
قنبری بیان کرد: آتش‌نشانان از طریق باز کردن مسیرهای تهویه اقدام به تخلیه دود از مجتمع کرده و همچنین از طریق دو راه خروجی، کار امداد و نجات ۲۷ نفر را انجام دادند.
لازم به ذکر است که علت آتش‌سوزی مجتمع اتصال برق اصلی تشخیص داده شد.
