عدم حضور مستقیم کمپانیهای خارجی در بازار ایران موجب شده مصرف کنندگان با مشکلات عدیدهای چون قیمتهای گزاف، نبود خدمات پس از فروش رسمی، عدم دسترسی به قطعات اصلی و البته رفتارهای سودجویانه روبرو شوند. در تازهترین آنها شاهد فروش «گوشی شیائومی ردمی 10» به عنوان گوشی «ردمی نوت 11» ؛ آن هم با گارانتی معتبر هستیم!
مستندات رسیده به«شهر سخت افزار» حاکی از یک شاهکار دیگر در بازار موبایل ایران است، این بار شاهد عرضه یک گوشی در جعبه یک مدل دیگر با شارژر و متعلقات غیر اصلی هستیم.
جعبه تقلبی شیائومی Redmi Note 11
طبق همین مستندات و البته نظرات متعدد خریداران در فروشگاههای آنلاین که به طور گسترده گردآوری شده اند، گوشیهای ردمی نوت 11 با یک «گارانتی مشخص» یا دست کم بخش اعظم آنها در اصل ردمی نوت 10 (مدل Xiaomi Redmi 10 2022) با جعبه و متعلقات متفاوت هستند که به عنوان ردمی نوت 1 شیائومی به فروش می رسند.
از آنجایی که هنوز گارانتی کننده این گوشی ها هیچ اطلاع رسانی در این خصوص انجام نداده است، خریداران این اقدام متقلبانه را مستقیماً متوجه خود شرکت مزبور دانستهاند؛ لذا حتی اگر سوء استفاده ای از نام این شرکت صورت گرفته باید اطلاع رسانی می شد.
ماجرا بسیار ساده و البته حیرت آور است، شما یک گوشی ردمی نوت 11 شیائومی با گارانتی مزبور خریداری میکنید اما در اصل گوشی ردمی 10 2022 مخصوص بازار چین را دریافت میکنید که در یک جعبه کاملاً متفاوت از نسخه گلوبال، با شارژر و متعلقات غیر اصلی با گارانتی و کُد رجیستری قرار گرفته است.
فروش ردمی 10 به عنوان ردمی نوت 11 شیائومی
جالبتر اینکه بر خلاف تمام ادعاهایی که درباره مزایای راه اندازی طرح رجیستری میشد، این گوشیهای غیر اصلی با کُد رجیستری به فروش میرسند و فعال سازی آنها در سامانه همتا کاملاً بی دردسر است و حتی به عنوان ردمی نوت 11 ثبت می شوند!
تعداد گزارشها و مستندات گرد آوری شده به حدی بالا است که نمیتوان آن را یک اتفاق ناخواسته یا کوچک دانست و به نظر میرسد با یک اقدام متقلبانه وسیع روبرو باشیم. با این حال به نظر نمیرسد هنوز هیچ اقدام قانونی یا صنفی علیه فرد یا افراد متخلف صورت گرفته باشد و فروش گوشی Redmi Note 11 غیر اصلی در بازار ایران ادامه دارد.
خریداران بخت برگشته ردمی نوت 11 شیائومی در اصل یک گوشی دیگر با مشخصات به کلی متفاوت دریافت میکنند که حتی جعبه آن متفاوت است. همچنین طبق مستنداتی که به دست شهرسخت افزار رسیده، این گوشیها آنلاک شده و مجهز به رام غیر رسمی هستند. به این ترتیب حتی امکان آپدیت کردن آنها وجود ندارد.
«شهر سخت افزار» آگاهی بخشی و اطلاع رسانی شفاف را حق مصرف کنندگان میداند و پذیرای توضیحات شرکت متهم به تقلب و نهادهای نظارتی است.