همراه اول همچنان محبوب‌ترین اپراتور؛ تراز مثبت در ترابردپذیری

گزارش جدید سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی درباره ترابردپذیری شماره‌های موبایل نشان می‌دهد که همچنان بیشترین تمایل به تغییر شبکه به سوی همراه اول است. این طرح که از سال ۱۳۹۵ اجرایی شده، به کاربران امکان می‌دهد با حفظ شماره موبایل خود، از خدمات اپراتورهای دیگر استفاده کنند.

*همراه اول همچنان مقصد برتر مشترکان

بر اساس آمار، ۴۸ درصد از تقاضاهای ترابرد برای ورود به شبکه همراه اول ثبت شده که معادل ۷۸۸ هزار تقاضاست. در مقایسه، ایرانسل با ۴۶ درصد و رایتل با ۶ درصد از مجموع تقاضاها در رتبه‌های بعدی قرار دارند.

*وضعیت خروج مشترکان از شبکه اپراتورها

نکته قابل تأمل دیگر در این آمار، خروج مشترکان از اپراتورها است.

با اینکه همراه اول مقصد برتر کاربران بوده، ۶۹۸ هزار نفر نیز تصمیم گرفته‌اند این اپراتور را ترک کنند اما با این وجود، تراز نهایی همراه اول «مثبت» و معادل ۸۹ هزار کاربر جدید بوده است. این آمار، برخلاف ایرانسل و رایتل است که به ترتیب ترازهای «منفی» ۱۳ هزار و ۷۵ هزار را تجربه کرده‌اند.

این شاخص‌ها نشان می‌دهد کیفیت خدمات و رضایت کاربران نقش مهمی در این جابه‌جایی‌ها دارد و همچنان همراه اول به عنوان اپراتور محبوب‌تر شناخته می‌شود.

*مسیر طرح ترابردپذیری به سمت اشباع شدن

در نیمه اول سال ۱۴۰۳، تعداد درخواست‌های ترابرد به ۴۸۴۲ رسیده است. آمارها نشان می‌دهد که روند استفاده از این طرح از سال‌های ابتدایی به تدریج کاهش یافته و احتمالاً به سمت اشباع پیش می‌رود.

به نظر می‌رسد کاربران اکنون تجربه‌های خود را در این زمینه کامل کرده‌اند و انتظار تغییرات چشمگیری در آینده وجود ندارد.