چرا کد تایید واتساپ ارسال نمی‌شود؟

گاهی اوقات درست در زمانی که واتس‌اپ را نصب می‌کنید و می‌خواهید یک فایل مهم را برای یکی از همکاران، دوستان و یا یکی از آشنایان بفرستید، بعد از وارد کردن شماره با پیغام “کد تایید ارسال شد” مواجه می‌شوید، اما هر چقدر منتظر می‌مانید، خبری از کد نمی‌شود و برایتان سوال می‌شود که چرا کد واتساپ نمیاد؟ مشکل عدم دریافت پیامک کد ورود به واتساپ تا حدودی رایج است و گاهی می‌تواند آزار دهنده باشد و با توجه به این‌که در این پلتفرم تنها راه ورود به حساب کاربری از طریق شماره تلفن است، بدون این کد نمی‌توانید وارد حساب کاربری خود شوید. این امر شما را از برقراری ارتباط با دوستان و آشنایان در این شبکه اجتماعی باز می‌دارد.

۱. مشکلات اتصال به اینترنت، دلیل نیامدن کد ورود واتساپ

اینترنت، زیربنای برقراری ارتباط در دنیای مجازی است. پس طبیعی است که در صورت وجود مشکل در اتصال به اینترنت، کد تایید واتساپ هم به درستی ارسال نشود. فرقی نمی‌کند از اینترنت همراه یا شبکه محلی مثل Wi-Fi استفاده می‌کنید، مهم این است که اتصال شما پایدار باشد. نوسانات شدید در سیگنال اینترنت می‌تواند در ارسال کد اختلال ایجاد کند. اگر از اینترنت همراه استفاده می‌کنید، به قدرت سیگنال شبکه دقت کنید. هر چه قدرت سیگنال ضعیف‌تر باشد، احتمال عدم دریافت کد تایید بیشتر می‌شود. اول از همه چک کنید حالت هواپیما روشن نباشد، فعال بودن حالت هواپیما می‌تواند مانع از ارسال و دریافت پیام‌ها شود. در مرحله‌ی بعدی اتصال خود به شبکه را ری استارت کنید، وای فای (یا اینترنت) تلفن خود را خاموش و روشن کنید. همچنین برای بهبود شبکه می‌توانید از روش‌هایی برای افزایش سرعت اینترنت همراه اول و ایرانسل کمک بگیرید. گاهی اوقات انجام این امر ساده می‌تواند به رفع مشکل عدم دریافت کد واتساپ کمک کند.

۲. تنظیمات تاریخ و زمان اشتباه

وارد کردن درست شماره برای دریافت کد واتساپ

شاید برایتان عجیب به نظر برسد، اما تنظیمات اشتباه تاریخ و زمان روی گوشی شما هم می‌تواند مانع از دریافت کد تایید واتساپ شود. سرورهای واتساپ بر اساس زمان و تاریخ اقدام به تایید هویت کاربران می‌کنند. پس اگر تاریخ و زمان گوشی شما با سرورهای واتساپ هم‌خوانی نداشته باشد، با مشکل مواجه خواهید شد. به تنظیمات گوشی خود بروید و از صحت تاریخ و زمان مطمئن شوید و در صورت نیاز، تاریخ و زمان را به‌صورت دستی تنظیم کنید.

۳. خطای کاربر در وارد کردن شماره

باور کنید یا نه، اشتباهات سهوی در وارد کردن شماره تلفن، یکی از دلایل رایج دریافت نشدن کد تایید است. برای پیشگیری سعی کنید تا به‌دقت شماره تلفن خود را وارد کنید. حتی یک اشتباه جزئی در تایپ شماره می‌تواند مانع از دریافت کد تایید شود. دقت کنید هنگام وارد کردن شماره تلفن کد کشور را هم به‌درستی وارد کرده باشید، اشتباه در وارد کردن پیش‌شماره درست کشور می‌تواند کد را به یک کشور دیگر ارسال کند! برای اطمینان خاطر بیشتر دوباره شماره تلفن خود را چک کنید و از صحت آن مطمئن شوید.

۴. مسدود شدن موقت شماره توسط واتساپ

اگر بعد از تلاش‌های بسیار برای دریافت کد تایید ناموفق بودید، ممکن است به‌طور موقت توسط واتساپ مسدود شده باشید. این اتفاق معمولاً به دلیل درخواست‌های مکرر برای کد تایید یا تلاش برای ورود با شماره‌های مختلف در مدت زمان کوتاه رخ می‌دهد. در این صورت، باید مدتی صبر کنید تا مسدودیت رفع شود.

طی روزهای گذشنه برخی کاربران اعلام کردند در زمان اتصال به واتس اپ با اختلال روبه رو شدند.

موضوعی که مسئولان درباره آن توضیح دادند این اختلال می تواند مربوط به خود اپلیکیشن، شبکه متا یا احتمالا مربوط به محدودیت های آی پی های ایرانی در کلادهای خارجی باشد و ارتباطی به شبکه ایران ندارد و پیگیری ها برای حل مشکل از طریق شرکت متا ادامه دارد.

در این راستا، به تازگی بهزاد اکبری_رییس شرکت ارتباطات زیرساخت_ اعلام کرد: خوشبختانه با پیگیری هایی که انجام شد، مشکل برطرف شد.

بهزاد اکبری – معاون وزیر ارتباطات – با انتشار پستی در یک شبکه اجتماعی اظهار کرد: برخی کاربران در زمان اتصال به واتس اپ ممکن است اختلال داشته باشد که مربوط به خود اپلیکیشن، شبکه متا یا احتمالا مربوط به محدودیت‌های آی پی‌های ایرانی در کلاد‌های خارجی باشد و ارتباطی به شبکه ایران ندارد.

وی افزود: همکاران ماپیگیر حل مشکل از طریق شرکت متا هستند.