اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان تهران درحالی که بیشترین دفاتر خدمات مسافرتی و آژانس های گردشگری کشور در این محدوده قرار دارند، تاکید کرد: هرگونه تبلیغ و فروش گشت ها و خدمات گردشگری غیرواقعی و خارج از عرف ممنوع است.
به گزارش «دنیای سفر» به نقل از خبرگزاری ایسنا؛ تعطیلات نوروز با توجه به حجم تقاضا معمولا جزو زمان هایی است که بیش ترین تخلف ها در حوزه سفر رخ می دهد و از گران فروشی و کم فروشی خدمات سفر شکایت های متعددی می رسد، که در بسیاری از موارد به دلیل ناآگاهی از مقررات و ضوابط پیگیری و احقاق حقوق را دشوار می کند.
بر این اساس، اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان تهران در نامه ای به تشکل های گردشگری و مجریان تورهای مسافرتی و فروش خدمات سفر، با توجه به نزدیک شدن به نوروز ۱۴۰۴ و برگزاری گشت های نوروزی به دفاتر و شرکت های خدمات مسافرتی و گردشگری مواردی را تاکید کرد: «هرگونه تبلیغ و فروش بسته های سفر با عناوینی همچون پرواز چارتر، فول چارتر و گارانتی هتل صرفا با ارائه مدرک و مستندات لازم از قبیل قرارداد با شرکت های هواپیمایی حمل و نقل کننده مسافر، اجازه پرواز و قرارداد با هتل مجاز است.
تمامی مسئولیت های ناشی از قرارداد با مسافران برعهده شرکت طرف قرارداد با مسافر است لذا قبلا از هرگونه تبلیغ و فروش ارکان گشت و بسته های سفر سایر شرکت ها و کارگزاران بررسی لازم به عمل آورده شود.
هرگونه تبلیغ و فروش گشت ها و خدمات گردشگری غیرواقعی و خارج از عرف ممنوع است.
مدیران دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری که در ایام نوروز اقدام به برگزاری گشت می کنند باید در تمام آن روزها در دسترس و پاسخگو باشند.»
اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان تهران همچنین تاکید کرد: درصورت رعایت نکردن این موارد، مراتب برای تصمیم گیری به کمیسیون فنی نظارت بر فعالیت دفاتر و شرکت های خدمات مسافرتی و گردشگری رسیدگی و احاله خواهد شد.
