خدمات ویژه امداد خودرو ایران در ایام نوروز ۱۴۰۴

خدمات ویژه امداد خودرو ایران در ایام نوروز 1404

ایران خودرو تصمیم دارد تا در فصل جدید فعالیت خود به عنوان شرکتی خصوصی در نوروز ۱۴۰۴ خدمات متفاوتی در بحث امداد و خدمات پس از فروش به مشتریان خود ارائه دهد. شرکت امداد خودرو ایران به عنوان بازوی اجرایی این طرح خود را آماده ارائه خدمات سریع و...

به گزارش پدال، در نشست خبری امداد خودرو ایران که با حضور مدیران شرکت ایران خودرو و امداد خودرو ایران برگزار شد، جزئیات طرح ویژه نوروزی این شرکت برای خدمت‌رسانی به مشتریان در ایام تعطیلات نوروز تشریح شد. این طرح با هدف افزایش رضایت مشتریان، تضمین ایمنی سفرهای نوروزی و ارائه خدمات با کیفیت به مشتریان طراحی شده و شامل مجموعه‌ای گسترده از خدمات متنوع است که در سراسر کشور اجرا خواهد شد.

یکی از محورهای اصلی این نشست، اعلام جرئیات کمپین طرح بازدید پیش از سفر بود؛ بر اساس اعلام امداد خودرو ایران، مشتریان می‌توانند از خدمات بازدید پیش از سفر با ۵۰ درصد تخفیف در اجرت خدمات و ایاب و ذهاب رایگان بهره‌مند شوند. این سرویس‌ها به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که مشتریان بتوانند در زمان و مکان دلخواه خود، از خدمات بازدید و آماده‌سازی خودرو پیش از آغاز سفر استفاده کنند. این اقدام به‌منظور کاهش احتمال بروز مشکلات فنی در طول سفرهای نوروزی و افزایش ایمنی رانندگان و مسافران صورت می‌گیرد.

در بخش دیگری از این نشست، توجه ویژه امداد خودرو ایران به خودروهای برقی مورد تأکید قرار گرفت. با توجه به گسترش استفاده از خودروهای الکتریکی در کشور، این شرکت برای اولین بار خدمات تخصصی امدادرسانی به این نوع خودروها را در ایام نوروز ارائه خواهد داد. به گفته مدیران، امداد خودرو ایران با بهره‌مندی از تجهیزات پیشرفته و تکنسین‌های آموزش‌دیده، آمادگی کامل برای پشتیبانی از خودروهای برقی در تمامی مسیرهای مواصلاتی کشور را دارد. این خدمات شامل عیب‌یابی، شارژ اضطراری و انتقال خودروهای برقی در صورت نیاز است.

علاوه بر این، امداد خودرو ایران برنامه‌ریزی گسترده‌ای برای استقرار پایگاه‌های ثابت و سیار در نقاط پرتردد و مسیرهای کلیدی کشور انجام داده است. ناوگان امدادی این شرکت، متشکل از خودروهای مجهز و پرسنل متخصص، در تمامی ساعات شبانه‌روز آماده ارائه خدمات به مسافران نوروزی خواهد بود. خدمات این پایگاه‌ها شامل امدادرسانی فوری، تعمیرات جزئی در محل، تأمین قطعات یدکی و در صورت لزوم انتقال خودرو به نزدیک‌ترین مرکز خدمات است.

مدیران امداد خودرو ایران تأکید کردند که هدف از این اقدامات، کاهش زمان انتظار مشتریان و ارائه خدمات سریع و مؤثر در شرایط اضطراری است.

در این نشست همچنین به نقش فناوری در بهبود خدمات امدادی اشاره شد. امداد خودرو ایران با بهره‌گیری از سامانه‌های هوشمند ردیابی و ارتباطی، امکان پاسخگویی سریع‌تر به درخواست‌های مشتریان را فراهم کرده است. مشتریان می‌توانند از طریق تماس با مرکز پشتیبانی، اپلیکیشن‌های موبایلی و یا وب‌سایت رسمی این شرکت، درخواست خدمات خود را ثبت کرده و از وضعیت امدادرسانی به‌صورت لحظه‌ای مطلع شوند.

مشتریان محصولات ایران خودرو که به دنبال استفاده از طرح‌های نوروزی شرکت امداد خودرو ایران خستند می‌توانند برای بهره‌مندی از این خدمات، دریافت اطلاعات تکمیلی و هماهنگی برای بازدیدهای پیش از سفر، به وب‌سایت رسمی امداد خودرو ایران و یا اپلیکیشن بسپر مراجعه نمایند و با شماره ۰۹۶۴۴۰ در تماس باشند.