کاربران در دسترسی به هوش مصنوعی اوپن‌اِی‌آی با مشکل مواجه شدند

اوپن اِی‌آی روز سه‌شنبه صبح با اعلام اختلال «جزئی» در سرویس‌های خود، از بروز مشکلاتی برای کاربران چت‌جی‌پی‌تی، Sora و API خبر داد.
به گزارش ایتنا و به نقل از TechCrunch، این قطعی از شب دوشنبه آغاز شده و تا صبح سه‌شنبه ادامه داشته است. شرکت در ساعت ۵:۳۰ صبح به وقت اقیانوس آرام مشکل را شناسایی و روند رفع آن را آغاز کرد.

با این حال، در ساعت ۸ صبح به وقت اقیانوس آرام، اوپن اِی‌آی اعلام کرد که بازگردانی کامل خدمات ممکن است چند ساعت دیگر طول بکشد، به این معنی که کاربران در منطقه غرب آمریکا در صبح سه‌شنبه قادر به دسترسی به چت‌جی‌پی‌تی نخواهند بود. این قطعی جزئی نسبت به اختلالات معمول چت‌جی‌پی‌تی که معمولاً چند ساعت بیشتر طول نمی‌کشند، مدت زمان قابل توجهی دارد و کاربران ممکن است با خطاها و تأخیرهای بیشتری هنگام استفاده مواجه شوند.

هنگامی که TechCrunch در صبح سه‌شنبه تلاش کرد تا به GPT-4o در چت‌جی‌پی‌تی دسترسی پیدا کند، با خطای «Too many concurrent requests» مواجه شد که نشان‌دهنده حجم بالای درخواست‌ها و فشار بر سرورهای اوپن اِی‌آی است.

این قطعی در حالی رخ داد که اوپن اِی‌آی در روزهای اخیر اعلامیه‌های مهمی داشت؛ در رویداد WWDC اپل، ادغام عمیق‌تری با مدل‌های اوپن اِی‌آی معرفی شد؛ همچنین سخنگوی اوپن اِی‌آی به CNBC تأیید کرد که درآمد سالانه این شرکت به ۱۰ میلیارد دلار رسیده است.
در همین روز، مدیرعامل اوپن اِی‌آی ، سم آلتمن، اعلام کرد که قیمت دسترسی توسعه‌دهندگان به مدل‌های استدلالی o3 AI در API این شرکت ۸۰ درصد کاهش یافته است.

اوپن اِی‌آی پیش‌تر نیز در مقیاس‌بندی استفاده از مدل‌های هوش مصنوعی خود برای صدها میلیون کاربر با مشکلاتی مواجه شده بود، اما این موضوع برای تحقق اهداف بلندپروازانه شرکت ضروری است.
سم آلتمن مدیر عامل این شرکت پیش‌تر گفته بود که «واحدهای پردازش گرافیکی(GPU) از شدت کار، در حال ذوب شدن» هستند تا پاسخگوی تقاضای بالای چت‌جی‌پی‌تی باشند و به نظر می‌رسد که تقاضا برای مدل‌های اوپن اِی‌آی همچنان در حال افزایش است.