باشگاه خبرنگاران جوان؛محبوبه کباری - عارف رومینا، مدیرکل دفتر فناوری اطلاعات و سامانه‌های هوشمند سازمان راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای اظهار داشت: در حالی که موج بازگشت زائران اربعین حسینی به اوج خود رسیده است، دفتر فناوری اطلاعات با ارائه خدمات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری شبانه‌روزی، نقشی کلیدی در تسهیل و مدیریت این سفر‌ها ایفا می‌کند. این دفتر، مسئولیت پشتیبانی از سامانه‌های حیاتی حمل و نقل عمومی کشور را بر عهده دارد تا زائران با آرامش خاطر به کشور بازگردند.

وی ادامه داد: سامانه‌های متعددی که طی سالیان متمادی در این دفتر طراحی و توسعه یافته‌اند، خدماتی نظیر مدیریت بار، مسافر، راهداری و پشتیبانی را ارائه می‌دهند. در ایام اربعین، این سامانه‌ها با چالش‌های منحصر به فردی رو‌به‌رو هستند و به همین دلیل، تیم فناوری اطلاعات به صورت ویژه بر پشتیبانی و حفظ پویایی آنها تمرکز کرده است.

او بیان کرد: یکی از مهم‌ترین سامانه‌ها، سیستم برخط “صورت وضعیت” است که مسئول صدور سند حمل برای ناوگان مسافربری، به ویژه اتوبوس‌ها، می‌باشد. این سند برای تردد اتوبوس‌ها در جاده‌ها الزامی است. علاوه بر این، رصد پیمایش ناوگان نیز به صورت لحظه‌ای انجام می‌شود تا سوخت مورد نیاز ناوگان حمل و نقل زائران به موقع و بر اساس پیمایش دقیق، تامین گردد. این اقدامات، ترافیک روان و بدون وقفه را در مسیر‌های منتهی به مرز‌ها و بازگشت از آنها تضمین می‌کند.

وی توضیح داد: با توجه به حجم بالای تردد و شرایط ویژه سفر‌های اربعین، سامانه‌های موجود به گونه‌ای تنظیم شده‌اند که پاسخگوی نیاز‌های خاص این ایام باشند. این تنظیم‌گری‌های موقت و پشتیبانی ۲۴ ساعته، تضمین می‌کند که فعالیت‌ها حتی برای یک لحظه نیز متوقف نشود.

او گفت: در کنار سامانه‌های اصلی، نرم‌افزار‌های دیگری مانند “کارت هوشمند” نیز نقش مهمی در مدیریت عملکرد رانندگان و ناوگان ایفا می‌کنند که آن نیز تنظیم‌گری‌های مخصوص خود را در این ایام دارد.