عارف شرهانی اظهار کرد: ساعت ۹:۴۵ روز گذشته (۴ فروردین‌ماه) شبکه بهداشت و درمان اندیکا برای انتقال یک بیمار ۲۶ ساله بد حال که به دلیل تصادف دچار هد تروما شده و در درمانگاه قلعه خواجه بستری بود از ستاد بحران دانشگاه علوم پزشکی اهواز درخواست اعزام بالگرد کرد.
وی افزود: بلافاصله پس از دریافت این گزارش، در ساعت ۱۰:۰۵ بالگرد هوایی مسجدسلیمان به روستای قلعه خواجه اندیکا اعزام و در ساعت ۱۰:۲۴ در محل نشست، اما هنگام عملیات CPR بیمار جان باخت.
سخنگوی اورژانس پیش بیمارستانی و مدیریت حوادث دانشگاه علوم پزشکی اهواز گفت: با توجه به نامساعد بودن شرایط جوی در ارتفاعات قلعه خواجه، فاصله محل نشستن بالگرد تا درب درمانگاه حدود ۱۵۰ متر بود و مردم فکر کرده بودند که بالگرد دیر به محل اعزام شده است. در این شرایط، نزدیکان بیمار به محض شنیدن خبر فوت، با سنگ و چوب به بالگرد حمله کردند در نتیجه، خلبانان مجبور شدند بالگرد را به پرواز دربیاورند، اما دو نیروی اورژانس به پرواز بالگرد نرسیدند و مردم به آن‌ها حمله کردند و دو نیروی اورژانس را مورد ضرب و شتم قرار دادند.
