خبرگزاری شبستان، گروه مسجد و کانون‌های مساجد: امیرحسین خورشیدی، معاون ساماندهی و شبکه سازی ستاد هماهنگی کانون های فرهنگی هنری مساجد کشور در گفت‌وگو با روابط عمومی ستاد هماهنگی کانون های فرهنگی هنری مساجد کشور، با اشاره به اهمیت توسعه مراکز ارتباطات در دنیای امروز برای دستگاه ها، گفت: در این بین، مراکز تماس یکی از بنیادی ترین موضوعات در خصوص تعامل و ارتباط مطلوب با مخاطبان است.
معاون ساماندهی و شبکه سازی ستاد هماهنگی کانون های فرهنگی هنری مساجد کشور، ضمن تاکید بر ایجاد حلقه ارتباطی ستاد، گفت: تشکیل مرکز ارتباطات مردمی مساجد کشور یکی از اهداف مهم ستاد برای ارتباط یکپارچه و هوشمند با اهالی مسجد است.
وی تصریح کرد: پس از تلاش های بسیار و برنامه ریزی دقیق به زودی سامانه مرکز ارتباطات مردمی ستاد هماهنگی کانون های فرهنگی هنری مساجد کشور با شماره ۸۹۴۰ آغاز به کار می کند.
خورشیدی ادامه داد: مدیریت یکپارچه، هوشمند و خودکار تماس ها، بهبود عملکرد و افزایش کارایی ستاد و کانون ها، احصاء مسائل و مشکلات مساجد از مهم ترین اهداف تشکیل مرکز ارتباطات مردمی ۸۹۴۰ است.
خورشیدی تأکید کرد: افزایش سطح رضایتمندی اهالی مسجد، کاهش زمان پاسخگویی به آنها، راهنمایی صحیح آنها برای شرکت در برنامه ها و رویدادهای ستاد هماهنگی کانون های فرهنگی هنری مساجد، دسترسی آسان و سریع به حوزه های کارشناسی و پیگیری مشکلات مساجد بخش دیگری از انتظارات این پروژه است.
معاون ساماندهی و شبکه سازی ستاد هماهنگی کانون های فرهنگی هنری مساجد کشور، با اشاره به نظرسنجی از اعضای کانون برای انتخاب شعار مرکز تماس، گفت: سعی کردیم شعار انتخابی در برگیرنده توانمندی ها، راهبردها، رویکردها و ماموریت های ذاتی مساجد باشد.
وی اضافه کرد: این مرکز تماس قرار است به عنوان یک پاسخگوی همه جانبه علاوه بر تماس های تلفنی، به صورت آنلاین (چت آنلاین، ایمیل، فکس و...) از مسائل، مشکلات و پیشنهادات مخاطبان مسجدی پشتیبانی کند.
خورشیدی در پایان گفت: امیدوارم با راه اندازی این مرکز بخش زیادی از مسائل و دغدغه های اعضای کانون های فرهنگی هنری مساجد، نمازگزاران و ارکان مسجد از جمله ائمه محترم جماعت و هیئت امناء در کوتاه ترین زمان ممکن مرتفع شود.
پایان پیام/9
