سهم 43 درصدی شکایات مردم از بیمه شخص ثالث شرکت‌ها

طبق آمار رسمی بیمه مرکزی بیش از ۴۳ درصد شکایات مردم از شرکت های بیمه مربوط به بیمه شخص ثالث است.

بیمه مرکزی با انتشار آمار شکایات شهروندان از شرکت‌های بیمه، اعلام کرد: شکایات مرتبط با رشته‌های ثالث با ۴۳.۱۹ درصد در صدر جدول شکایت است. دو رشته درمان و بدنه هم با ۲۱.۳ و ۱۸.۶ درصد بیشترین سهم شکایات در بین رشته های بیمه را دارند.

بر اساس این گزارش، بررسی ها بر پایه شرکت بیمه، تعداد کل شکایات ثبتی و رسیدگی شده اعم از وارد و ناوارد و شکایت‌های در حال رسیدگی، تفکیک و مندرج بوده و ماهانه جایگاه شرکت‌های بیمه تغییر می‌ کند. درصد شکایات وارده نیز در شرکت‌های مختلف، متفاوت است.

سامانه پاسخگویی و رسیدگی به شکایات بیمه مرکزی به دستور رئیس کل بیمه مرکزی و با هدف تسهیل در ثبت، بهبود فرآیند رسیدگی اعلام شکایت بیمه‌گذاران از شرکت‌های بیمه، راه‌اندازی شده و در دسترس عموم مردم قرار دارد.