افزایش حضور مسافران خارجی در خراسان رضوی برای نوروز 1401

یوسف بیدخوری روز یکشنبه در نشست کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی، صنایع و معادن و کشاورزی خراسان رضوی در مشهد افزود: هم اینک ۱۱۲ هزار و ۹۸۹ تخت آماده در هتلها و مهمانپذیرهای مشهد وجود دارد و پیش بینی ها حاکی از به راه افتادن سونامی گردشگری در این شهر در بهار و تابستان سال آینده است.

وی بیان کرد: در این راستا هماهنگی های لازم با دستگاه های مختلف خراسان رضوی انجام شده و تلاش بر این است که ز ظرفیت فضاهای متعلق به شهرداری، اداره کل آموزش و پرورش، اداره کل ورزش و جوانان استان برای پذیرش مسافران استفاده شود، اولویت این اداره کل، استفاده از ظرفیت واحدهای رسمی اقامتی است.

معاون گردشگری اداره‌ کل میراث ‌فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی خراسان رضوی بیان کرد: پس از استانداردسازی واحدهای اقامتی، اداره کل میراث فرهنگی و گردشگری استان نرخ پیشنهادی خود را برای جلوگیری از گران فروشی در زمینه پذیرش هتلها مطرح می‌کند، فعالان حوزه گردشگری که مراکز اقامتی خود را استانداردسازی می کنند، اختیار بیشتری در حوزه نرخ‌گذاری دارند.

بیدخوری با اشاره به افزایش تعداد بازرسان حوزه گردشگری برای رسیدگی فوری به شکایتها در خراسان رضوی گفت: در حال حاضر تمامی مجوزهای درخواستی فعالان حوزه گردشگری به سهولت دریافت و به صورت مکانیزه از طریق سامانه جامع اخذ می شود،

وی دریافت هزینه دلاری در ازای ارایه خدمات گردشگری برای گردشگران خارجی را مورد اشاره قرار داد و گفت: تاکنون دولت با اخذ هزینه اقامت به صورت دلاری از مسافران خارجی موافقت نکرده است، با این حال با استانداردسازی واحدها، تقریبا نرخ های اقامت آزاد می شود و مشکلی برای افزایش تعرفه ها وجود نخواهد داشت.

وی اظهار داشت: بدنبال پیگیری ها در خصوص تعرفه گاز، این تعرفه به صورت اختصاصی ویژه بخش گردشگری محاسبه می شود که این مساله می تواند به واحدهای فعال در این حوزه، کمک شایانی کند.

بید خوری ادامه داد: البته نرخ گاز با جنگ روسیه و اوکراین به شدت افزایش یافته است، حال اگر دولت یارانه هایی در این حوزه ارائه نکند، این مساله حوزه گردشگری را متاثر خواهد کرد، هر چند که تعرفه های آب و برق مانند گاز افزایش چشمگیری نداشته است اما در این خصوص قطعا پیگیری های لازم انجام خواهد شد.

مسوول امور کمیسیون های اتاق بازرگانی خراسان رضوی نیز در همین خصوص عنوان کرد: بحث قیمت گاز در بودجه ۱۴۰۰ به قیمت گاز در خلیج فارس باز می گردد، اگر قیمت در مبدا تغییر پیدا کند، مسلما هزینه های آن به صنعت گردشگری نیز تحمیل می شود.

محمد هاشم صفار افزود: اخیرا قیمت نفت از ۷۰ به ۱۱۵ هزار دلار افزایش پیدا کرده است، لذا این مساله سبب شده تا قیمت گاز نیز ۷۰ درصد افزایش یابد.

اصلاح گازبهای تاسیسات گردشگری در بودجه ۱۴۰۱

رییس کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی، صنایع و معادن و کشاورزی خراسان رضوی نیز در این نشست از اصلاح تعرفه گازبهای تأسیسات گردشگری در بودجه ۱۴۰۱ خبر داد و گفت: این تصمیم مجلس شورای اسلامی گامی مثبت در راستای رونق‌ بخشی دوباره به مراکز اقامتی است، در بودجه سال آینده مصوب شده است تا تعرفه گاز برای اقامتگاههای گردشگری از صنعتی به صنوف تغییر پیدا کند که اگر این موضوع محقق شود، قطعا بر رونق اقامتگاهها موثر خواهد بود.

علی اکبر علیزاده قناد با اشاره به دشواری‌هایی که بخش گردشگری طی دو سال گذشته به واسطه شیوع بیماری کرونا تجربه کرده است، گفت: بررسی‌ها نشان می دهد که آمار ورود مسافران خارجی رو به رشد است و پیش بینی می شود که در صورت تداوم این روند، در فصل تابستان شاهد وضعیت بسیار خوبی برای بخش گردشگری خواهیم بود.

نایب رییس کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی خراسان رضوی نیز در این نشست گفت: پیشنهاد اخذ هزینه اقامت از مسافران خارجی با مسوولان در میان گذاشته شده اما تاکنون به جمع بندی مطلوبی نرسیده است.

مژگان ثابت تیموری تاکید کرد: بحث بیمه ایرانی و هزینه اقامت برای مسافران خارجی به دلار و صدور بیمه آنلاین از آژانس های مسافرتی معتبر در دستور کار کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی خراسان رضوی در سه ماهه نخست سال ۱۴۰۱ قرار خواهد گرفت.

فعالیت ۳۲۰ آژانس مسافرتی در مشهد

نایب رییس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی خراسان رضوی نیز در این نشست گفت: هم اینک ۳۲۰ آژانس مسافرتی در سطح شهر مشهد فعالیت دارند، حدود ۴۵ آژانس طی دو سال اخیر به طور کامل تعطیل شده بودند اما ۱۲ مورد از آنها مجددا درخواست بازگشایی داده اند.

فرهاد دوائی در خصوص برنامه های تدوین شده برای نوروز ۱۴۰۱ بیان کرد: حضور در پایانه های مسافربری و نظارت بر کیفیت خدمات رسانی به زائران و مسافران در مبادی ورودی و خروجی، هماهنگی با صدا و سیما و رادیو زیارت برای درج زیرنویس و ارائه توصیه های پُرتکرار جهت کمک به راهنمایی هر چه بهتر سفر زائرین علی بن موسی الرضا، جلسه انجمن صنفی کارفرمایی شرکت های مسافربری مشهد و حومه جهت مبارزه با گران فروشی و هماهنگی لازم با شرکت های خدمات مسافرت هوایی زیرمجموعه، پیگیری مشکلات و معضلات دفاتر خدمات مسافرتی در خصوص دارایی، بیمه تامین اجتماعی و بیمه بیکاری از مهمترین اقدامات برنامه ریزی شده در این زمینه است.

مدیر خانه مسافر خراسان رضوی نیز در این نشست گفت: بازدیدهای روزمره مستمر برای مباحث کیفی واحدها، بازدید مشترک با نمایندگان وزارت بهداشت، هماهنگی با نماینده تعزیرات برای بازدیدهای مشترک به صورت روزانه از واحدهای گران فروش و غیرمجاز، پیگیری ابلاغ روش اجرایی دستورالعمل تبصره ۲ ماده ۷ قانون ایرانگردی و جهانگردی برای جریمه ۲۰ الی ۵۰ میلیونی واحدهای غیرمجاز، برگزاری جلساتی در استانداری به منظور همکاری ادارات آب، برق، گاز برای مقابله با واحدهای غیرمجاز از مهمترین اقدامات صورت گرفته برای استقبال از مسافران و زائران ۱۴۰۱ است.

ابراهیم محرابی اظهار داشت: سامانه جامع نظارت، آمار و اطلاعات تاسیسات گردشگری (جانا)، برای ساماندهی واحدهای این بخش ایجاد شده است، این سامانه پس از ثبت نام، برای واحدهایی شناسه صادر می کند که دارای اعتبار باشند، بر این اساس واحدهای غیرمجاز در ارائه خدمات دچار چالش خواهند شد و این ابزار کارآمدی به شمار می آید و امیدواریم شرکت های خدمات رسان مانند آب و برق نیز در این حوزه همکاری لازم را داشته باشند.

وی اظهار داشت: متاسفانه به بحث رزرواسیون در مبادی ورودی شهر توجه زیادی نمی شود، در حالی که بعضی دیگر از استانها در این موضوع، تجارب موفقی دارند.

یک فعال حوزه گردشگری و قائم مقام شرکت خدمات مسافرتی آتی نیز در این نشست گفت: بسیاری از آژانس های مسافرتی در شرایط شیوع کرونا تعطیل شدند و هنوز بازگشایی نشده اند، هیچ کمکی برای بازگشایی این واحدها انجام نشده است، باید مشخص شود که آژانس های مسافرتی، هتل ها و مراکز اقامتی در طی سنوات گذشته و در دوران شیوع کرونا چه میزان متضرر شده اند.

حسین نمایی افزود: متاسفانه در این دوران نه تنها سازمان امور مالیاتی و تامین اجتماعی همکاری لازم را با فعالان حوزه گردشگری نداشتند بلکه مشکلات نیز توسط این ارگان ها تشدید شد.

معضل وجود خانه مسافرهای غیرمجاز

نایب رییس جامعه آپارتمان داران خراسان رضوی نیز در این نشست گفت: وجود خانه مسافرهای غیرمجاز یکی دیگر از مشکلات هتل آپارتمان داران است و اگر جلوی این مساله گرفته نشود، پس از دو سال تعطیلی این واحدها در اثر شیوع کرونا، مجددا باید یک بازار راکد را تجربه کنند و زیان تحمل نمایند.

محمد نیکو در ارتباط با نرخ نامه های هتلها نیز گفت: دفتر جامعه هتل آپارتمان داران مرتبا باز است و درخواست های نرخ نامه به سرعت مورد رسیدگی قرار گرفته و در رابطه با تمدید پروانه بهره برداری نیز از کوچکترین تلاشی فروگذاری نشده است.

وی اظهار داشت: مالکان و بهره برداران هتل آپارتمان ها عنوان می کنند که واحدها توان پرداخت هزینه گزاف انرژی را ندارند، از این رو بسیاری از آنها دچار ضرر و زیان شده اند، حال اگر این مشکل حل و فصل نشود، بسیاری از این واحدها تعطیل خواهند شد، امیدواریم که با مساعدت کمیسیون و مطالبه‌گری موثر در مراجع مربوطه، این مساله نیز مرتفع شود. قسط بندی تعرفه های انرژی نیز یک راهکار کوتاه مدت است و نیازمند یک تدبیر اساسی هستیم.

نیکو خاطر نشان کرد: از آنجایی که بخش عمده‌ای از مهمانان هتل آپارتمان ها اتباع خارجی هستند، لذا تقاضا داریم قانونی وضع شود تا مبالغ دریافتی از مسافران خارجی را بر مبنای دلار محاسبه کنیم، چرا که بسیاری از هتل آپارتمان داران استانداردسازی را انجام داده اند و به همین استناد هم پروانه سه ساله دریافت می کنند، به عنوان مثال باید از مهمانان ایرانی هزینه اقامت به صورت ریال و از مهمانان خارجی این هزینه به صورت دلار ستانده شود، چرا که خدمات ارائه شده به گردشگران خارجی به صورت ریال بسیار ارزان است.

تصویب سند ملی گردشگری گامی در جهت حل مشکلات این صنعت

رییس انجمن حرفه ای گردشگری سلامت خراسان رضوی نیز در بخش دیگری از این نشست گفت: بحث صدور بیمه به صورت دلاری برای مسافران خارجی یک امر فرا سازمانی و ملی است که باید این مساله از طریق اتاق بازرگانی با ارائه یک بررسی جامع مورد پیگیری قرار گیرد.

حسین نیکونام خاطرنشان کرد: شرکت ها و آژانس های ایرانی می توانند به صورت آنلاین بیمه ای را به صورت دلاری برای مسافران خارجی صادر کنند که این رقم می تواند کمک بسیار خوبی به آژانس های مسافرتی باشد، چند بیمه بزرگ نیز در این رابطه اعلام آمادگی کرده اند که در صورت پای کار آمدن وزارت امور خارجه پنل هایی به آژانس های مسافربری برای تحت پوشش قرار دادن مسافران خارجی ارائه شود، آنچه که مسلم است این مهم قابل تحقق خواهد بود.

وی بیان کرد: هزینه درمان مسافر خارجی در ایران یک سوم هزینه درمان در ترکیه و پاکستان است، این تفاوت قیمت و به صرفه بودن خدمات درمانی در کشورمان، باید به خوبی ترویج شود چون یک مزیت برای کشور ما به شمار می آید.

رییس انجمن حرفه ای گردشگری سلامت خراسان رضوی گفت: یکی از چالشهای ما در حوزه گردشگری سلامت، فقدان سامانه آماری مدیریتی بود که در دیماه سال جاری مصوبه رسمی از شورای راهبری اخذ و به صورت پایلوت در مشهد آغاز شده است، آموزش لیدرها در راستای ساماندهی آنها از دیگر فعالیتهای در دست اقدام انجمن گردشگری سلامت استان است.

نیکونام اضافه کرد: همچنین برای کم کردن فضای دلالی، فهرست تمام شرکتهای گردشگری سلامت به زبان انگلیسی و عربی ترجمه و از طریق وزارت میراث فرهنگی به وزارت امور خارجه ابلاغ شد و سپس به تمام کنسول گریها و نمایندگیها در ۱۴۰ کشور دنیا ارسال گردید.

پیش بینی افزایش ۳۰ درصدی ورودی مسافر در نوروز

مدیر شرکت حمل و نقل ریلی رجا در خراسان نیز در این نشست با پیش‌بینی اینکه در ایام نوروز ۲۵ الی ۳۰ درصد افزایش ورودی قطار داشته باشیم، گفت: تا قبل ۲۵ اسفند ماه جاری معمولا ۱۵ الی ۱۶ قطار در روز به حمل مسافر اقدام می کردند که از تاریخ مزبور به بعد این رقم به بیش از ۲۰ قطار خواهد رسید.

علیرضا هاشمی افزود: در حال حاضر حدود ۵ هزار و ۵۰۰ الی ۵ هزار و ۸۰۰ نفر ورودی به مشهد داریم و نکته قابل توجه آن است که پروتکل های بهداشتی نیز به خوبی رعایت می شود، چنان که با افزایش ضریب واکسیناسیون، ظرفیت واگن ها ۸۰ درصد است.

وی اظهار داشت: متاسفانه نرخ برخی از قطارها از سال ۱۳۸۸ بسیار پایین باقی مانده است، به طور مثال هزینه قطار در مسیر مشهد- سرخس تنها ۸۰ هزار ریال است که باید برای این مهم تدبیری اندیشیده شود و دولت نیز در این خصوص یارانه ای پرداخت نمی کند.

مدیر شرکت حمل و نقل ریلی رجا در خراسان فروش بلیت های تقلبی را مشکل دیگری دانست و گفت: هر چند که به این مساله با کمک دادستانی ورود پیدا کردیم و مشخص شد که اکثر این موارد مربوط به تخلفات مراکز فاقد مجوز است اما متاسفانه مسافران نیز پیگیر این تخلفات نیستند.

هاشمی اضافه کرد: دلیل رواج فروش بلیت تقلبی آن است که متقاضی سفر بسیار زیاد است و با کمبود لوکوموتیو برای حمل مسافر به دلیل محدودیت‌های ناشی از تحریم ها، مواجه هستیم، ۹۰ درصد لوکوموتیوهای ما مربوط به کشور آلمان و یا آمریکاست.