لغو “پیامک های تبلیغاتی” ارزش افزوده#800* همراه اول،ایرانسل،رایتل

یکی از مشکلاتی کاربران از آن شکایت میکنند پیامک های تبلیغاتی است که امانشان را بریده است. حال باید بررسی کرد آیا واقعا این سبک تبلیغات، تبلیغ است یا به عنوان ضد تبلیغ عمل میکند.

هنوز با پیامک های تبلیغاتی کنار نیامده بودیم که موضوعی به نام ” ارزش افزوده” یا ” خدمات مبتنی بر محتوا “در قبض هایمان که حتی بعضا از میزان هزینه تماس و پیامکمان هم بیشتر است موجب ناراحتی کاربران شد.

البته گفتنی است؛ این خدمات برخلاف پیامک های تبلیغاتی باید توسط کاربر فعال شوند و خود به خود فعال نمی شوند.

اما برای رفع مشکل چه باید کرد؟

پس از شماره گیری این کد منویی ظاهر میشود که سه گزینه دارد

۱-مشاهده سرویس های فعال

۲-قطع خدمات مبتنی بر محتوا

۳قطع پیامک تبلغاتی

۲- راه دوم که مختص اپراتور ایرانسل است برای حذف پیامک های تبلیغاتی به سه روش امکان پذیر است.

با خط ایرانسل باید با شماره ۷۰۰ تماس گرفته و درخواست حذف پیامک های تبلیغاتی را ثبت نمایید.

با خط غیر ایرانسلی با شماره ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ پس از تماس با مرکز تماس ایرانسل درخواست خود را ثبت نمائید.

با خط ایرانسلی از طریق پیامک نیز میتوانید عدد ۲ را به شماره ۵۰۰۵ ارسال نمایید.

در صورت درخواست اتصال مجدد این سرویس میتوانید با مرکز تماس ایرانسل درخواست دهید و یا عدد ۱ را به ۵۰۰۵ پیامک کنید.

روش های بالا پس از آزمایش کامل برای کاربران معرفی شده است و از ارائه روش هایی که غیرفعال شده اند خودداری شده است.

چندنمونه ازپیامک ها باارزش افزوده:

۱-پیامک‌های تراکنش بانکی

۲-پیامک‌های اپراتور

۳-پیامک‌های رگولاتوری (سازمان تنظیم مقررات ارتباطات رادیویی و مانند آن)

۴-پیامک‌های حکومتی و دولتی

۵-پیامک‌های انتظامی و پلیس

۶-پیامک‌های قضایی

***

لغو سرویس های ارزش افزوده همراه اول و خدمات مبتنی بر محتوا با توجه به گسترش و فراگیری این سیستم توسط اپراتورهای تلفن همراه برای بسیاری از افراد مهم و ضروری شمرده می‌شود.

طی سالیان اخیر، با توجه به حجم بالای پیام تبلیغاتی ارسالی که باعث نارضایتی عموم مردم شده بود، معاون تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، امکان لغو سرویس های ارزش افزوده همراه اول و خدمات مبتنی بر محتوا را برای مشترکین فراهم نمود.

این سرویس ‌ها توسط اپراتورهای همراه اول، ایرانسل و رایتل به مشترکان ارائه می‌گردد؛

طی مقاله پیش‌رو، نحوه لغو سرویس های ارزش افزوده همراه اول و خدمات مبتنی بر محتوا از اپراتور همراه اول را مورد بررسی قرار خواهیم داد.

سرویس ارزش افزوده چیست؟

خدمات ارزش افزوده به خدماتی گفته می‌شود که توسط اپراتورهای تلفن همراه، به مشترکین ارائه می‌شود و در ازای این خدمات هزینه از شارژ مخاطب کسر و یا در قبض ماهیانه آنان لحاظ می‌گردد.

خدمات مبتنی بر محتوا توسط اپراتورهای تلفن همراه معمولا به صورت یک پیامک ارسال می‌گردد و در صورتی که مخاطب به پیام پاسخ مثبت دهد، هزینه از وی کسر خواهد شد.

این خدمات برای بسیاری از مردم کارآمد و مفید بوده و نیازی به لغو سرویس ارزش افزوده همراه اول و خدمات مبتنی بر محتوا را ندارند.

این سرویس ‌ها در صورتی که با برنامه ریزی و اطلاع رسانی صحیح به انجام برسند، می‌توانند مفید و سودآور نیز باشند.

انواع خدمات مبتنی بر محتوا

مسابقات پیامکی

ارسال اخبار روزانه

پیام‌ های پزشکی و سلامت

فال روزانه

اطلاعات مربوط به ارز و سکه

خدمات آموزشی

آواهای پیشواز و انتظار

در راستای لغو سرویس های ارزش افزوده همراه اول و خدمات مبتنی بر محتوا بسیاری از مردم، نگران عدم دریافت پیام ‌های تراکنش بانکی، اطلاع رسانی‌ های مراکز مختلف همانند دانشگاه‌ ها و … می‌باشند.

در این مورد جای نگرانی نبوده و با لغو سرویس ارزش افزوده در اپراتور همراه اول و خدمات مبتنی بر محتوا، پیامک اطلاع رسانی مجموعه ‌های مختلف متوقف نخواهد شد به این دلیل که این موارد در مقوله‌ی دیگری می‌گنجند.

حذف پیام‌ های مبتنی بر محتوا

اپراتورهای پیامکی موظف هستند در متن پیام خود، روش غیر فعال نمودن سرویس ارائه شده را به مخاطبین خود اعلام نمایند.

برای مثال، در اپراتور همراه اول برای عدم دریافت فال حافظ روزانه می‌توانید در پاسخ به فال ارسال شده کد Hafez Off را ارسال نمایید.

کدهای غیرفعالسازی در انتهای متن پیام ارسال شده، ذکر می‌گردد.

در صورتی که با ارسال کد، سرویس ‌های ارزش افزوده برای شما حذف نشد، می‌توانید با اپراتور مربوطه تماس حاصل نموده و درخواست خود را مطرح نمایید.

برای اپراتور همراه اول می‌توانید با شماره ۹۹۹۰ تماس حاصل نمایید و پس از برقراری ارتباط با واحد مربوطه، با ارائه اطلاعات صاحب خط، درخواست غیر فعال نمودن خدمات ارزش افزوده را مطرح نمایید.

پس از ثبت درخواست طی ۷۲ ساعت، سرویس ‌های مربوطه غیرفعال خواهند شد.

برای عدم دریافت پیامک تبلیغاتی از اپراتور همراه می‌توانید کد ۱ را به ۸۹۹۹ ارسال نمایید.

پس از گذشت ۲۴ ساعت شماره شما در بلک لیست و یا لیست سیاه مخابراتی قرار خواهد گرفت.

برای فعالسازی مجدد پیام تبلیغاتی، عدد ۲ را به سامانه ۸۹۹۹ ارسال نمایید تا درخواست شما پس از گذست ۲۴ ساعت اعمال گردد.

****

برای غیر فعال نمودن خدمات مبتنی بر محتوا باید تک تک سرویس‌ها را به صورت جداگانه غیر فعال نمائید.

راهکار بسیار ساده برای فعال کردن و یا غیر فعال کردن خدمات مبتنی بر محتوا و پیامک‌های انبوه تبلیغاتی:

با استفاده از روش‌های زیر، خیلی ساده خدمات مبتنی بر محتوا و سرویس ارزش افزوده موبایل خود را غیر فعال نمائید:

۱- تماس با شماره ۹۹۹۰ برای اپراتور همراه اول، و انجام دستورالعمل‌های زیر:

پس از شروع مکالمه کلید ۱ را بزنید

پس از شروع صحبت اپراتور کلید ۲ را بزنید

پس از شروع صحبت اپراتور مجددا کلید ۲ را بزنید

در این مرحله شما با زدن کلید‌های گفته شده توسط اپراتور (۱ یا ۲ یا ۳ یا ۴ یا …)

میتوانید سرویس‌های غیر ضروری خود را غیر فعال نمائید.

یکی از سرویس‌هایی که برای قبض تلفن شما هزینه به همراه دارد و خود شما هم اطلاع ندارید، «سرویس تماس بان »می‌باشد.

سرویس تماس بان، تماس‌های از دست رفته (به دلیل خاموش بودن موبایل شما یا غیره) را از طریق پیامک به شما اطلاع میدهد.

اگر این سرویس برای شما ضروری نیست، پیشنهاد میشود آن را غیرفعال نمائید.

۲- شماره گیری #۸۰۰* برای هر دو اپراتور همراه اول و ایرانسل، و پیگیری دستور العمل‌ها برای غیر فعال کردن پیامک‌های تبلیغاتی و سرویس ارزش افزوده

سرویس ارزش افزوده قبض موبایل چیست؟

یکی از این خدمات مبتنی بر محتوا، سرویس‌های پیامکی می‌باشند. به مجموعه این سرویس‌های پیامکی سرویس ارزش افزوده گفته می‌شود.

کاربرد سرویس‌های ارزش افزوده:
مشترکین اپراتور‌های همراه اول و ایرانسل و رایتل از طریق این سرویس‌های پیامکی، خدمات مختلفی از اپراتور‌ها دریافت کرده و در ازای این سرویس‌ها مبلغی را به اپراتور پرداخت می‌نمایند..

شرکت همراه اول و ایرانسل (به ویژه همراه اول) اقدام به ارسال نوعی پیامک برای مخاطبین خود می‌کنند که در صورت پاسخ مخاطب به این سرویس‌ها هزینه‌ای برای مخاطب در نظر گرفته خواهد شد

این هزینه بر روی سیم کارت مخاطب محاسبه می‌شود که در قبض تلفن همراه به نام سرویس ارزش افزوده درج خواهد شد.

خدمات پیامکی سرویس ارزش افزود شامل مواردی از قبیل: گزینه‌های زیر و بسیاری دیگر می‌باشند:
پیامک‌های خبری: پیامک‌هایی که اخبار روز را به صورت لحظه به لحظه و یا به صورت خلاصه و چکیده برای مشترکین ارسال میکنند.
سرویس‌های پیامکی مسابقات و بازی‌های مبتنی بر اس ام اس.
سرویس‌های اس ام اس آموزشی.
سرویس پیامکی اطلاع از نرخ روز دلار و سکه.
سرویس‌های پیامکی فال حافظ.
و سرویس‌ها و خدماتی از این دست

حتما باید سرویس ارزش افزوده را غیر فعال نمود؟
شکی نیست که چنین سرویس‌هایی می‌توانند بسته به نوع خدمات ارائه شده برای قشر‌های مختلفی از مشترکین مفید باشند و امکان دسترسی سریع و ساده به اطلاعات مختلف را برای آن‌ها فراهم آورند. ولی متاسفانه اطلاع‌رسانی دقیقی در مورد این خدمات و نحوه فعال‌سازی و غیر‌فعال‌سازی آن‌ها انجام نشده است و همین باعث شده بسیاری از افراد از این سرویس‌ها ناراضی باشند.

نحوه فعال سازی و غیر فعال سازی انواع سرویس ارزش افزوده:

در صورت درج نشدن کلید واژه‌های غیر فعال سازی در پیامک می‌توانید با پشتیبانی اپراتور خود (همراه اول یا ایرانسل) تماس بر قرار کنید و درخواست غیر فعال سازی سرویس خود را اعلام کنید.

برای همراه اول میتوانید لیستی از شماره‌هایی که برایتان اس ام اس ارزش افزوده میفرستند تهیه کنید. بعد با خط خود با ۹۹۹۰ تماس بگیرد و مطابق دستورالعمل‌ها به یکی از کارشناسان مرکز تماس همراه اول متصل شده و لیست شماره‌ها و درخواست حذف سرویس‌ها را به او اعلام کنید. مرکز پیشتیبانی ظرف ۷۲ ساعت سرویس یا سرویس‌های مورد نظر را لغو میکند. البته لازم است مالک خط یا کسی که از اطلاعات شناسنامه‌ای مالک مطلع است با ۹۹۹۰ تماس بگیرد.