رضایتمندی بیمار از خدمات بیمارستان چه زمانی حاصل می شود

به گزارش خبرگزاری مهر، حسین قناعتی، در یک برنامه تلویزیونی، با بیان اینکه وضعیت بخش درمان نظام سلامت کشور در مقایسه با جهان مطلوب است به افزایش کیفیت خدمات در بیمارستان‌ها اشاره کرد و گفت: بیمار برای رضایت مندی به محیط تمیز، صمیمی، محترمانه با امکانات کافی درمانی و سرعت عمل نیاز دارد. همچنین کارکنان نظام سلامت با برخورد صحیح، صرف زمان و خدمات دهی مناسب به افزایش رضایتمندی مردم کمک می‌کنند.

وی با اشاره به هزینه بالای درمان بیماری‌های صعب العلاج، افزود: خیریه‌ها و دولت اقدامات خوبی انجام داده اند و امیدواریم در آینده بهتر شود. به طور کلی در مقایسه با کشورهای همسایه در زمینه پوشش بیمه‌ای و کمک به بیماران مبتلا به بیماری‌های صعب العلاج در جایگاه خوبی قرار داریم.

قناعتی افزود: مشکلات کشور زمانی برطرف می‌شود که شایسته سالاری مطلوب صورت بگیرد و عمده کسانی که لیاقت دارند مسئولیت برعهده بگیرند و اقدامات شفاف باشد.