حمید محبوبی، مدیرعامل جمعیت هلال احمر آذربایجان غربی گفت: ساعت ۲۰:۴۷ روز چهارشنبه ۱۸ شهریور ماه ۱۴۰۵؛ گزارشی مبنی بر مفقودی ۴ نفر در ارتفاعات چله خانه شهرستان خوی اعلام شد.
، وی در ادامه بیان کرد: بلافاصله تیم امدادونجات تخصصی کوهستان هلالاحمر شهرستان خوی به محل حادثه اعزام و عملیات جستوجو و نجات را آغاز کردند.
محبوبی در ادامه بیان کرد: نجاتگران پس از دسترسی به افراد گرفتار شده در ارتفاعات ، اقدامات اولیه و پیشبیمارستانی را انجام داده و به پاییندست و منطقه امن منتقل کردند.
با توجه به شرایط سخت و صعب العبور بودن این منطقه این عملیات ۷ ساعت به طول انجامید.