ساماندهی سرویس‌های ارزش افزوده/ بیزینس مدل شرکت‌ های VAS مشکل دارد

رسانه کلیک – وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: سرویس‌های ارزش افزوده با تعامل اپراتورهای تلفن همراه به زودی ساماندهی می‌ شود، چرا که بیزینس مدل این شرکت‌ ها در ایران اشتباه است و من نیز با مدل کار آن‌ ها مشکل دارم.

به گزارش کلیک به نقل از ایبنا؛ محمد جواد آذری جهرمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات درباره پیگیری بحث ساماندهی شرکت‌ های VAS که در حوزه ارائه محصولات مبتنی بر ارزش افزوده به عنوان یکی از جریان‌ های اصلی درآمدی اپراتورهای تلفن همراه فعالیت دارند، عنوان کرد: جلسه‌ ای به میزبانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات برای پیگیری فعالیت و ساماندهی وضعیت شرکت‌ های فعال در حوزه ارزش افزوده به عنوان شرکت‌ هایی که رشد بسیار زیاد و درآمدهای بالایی دارند و البته مردم نیز از برخی از این شرکت‌ ها شکایات فراوانی را اعلام می‌ کنند، با حضور مدیران عامل و مدیر بخش ارزش افزوده اپراتورهای همراه اول و ایرانسل برگزار شد و در این جلسه نکاتی به شرکت‌ های اپراتورها یادآوری و تعیین و تکلیف شد تا اپراتورها طی دو هفته گزارشی را به وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در زمینه VAS ارسال کنند که در حال حاضر این مهلت به اتمام رسیده و منتظر ارائه گزارش هستم (مهلت دو هفته‌ ای اپراتورها برای ساماندهی سرویس‌ های ارزش افزوده).

وزیر ارتباطات اظهار کرد: بر اساس قانون، نظارت بر محتوای سرویس‌ های پیامکی و ارزش افزوده در اختیار وزارت ارشاد و فرهنگ اسلامی است و سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی صرفا نکاتی را به اپراتورها در این زمینه می‌ تواند یادآوری کند؛ معتقدم که در صورتی که وزارت ارشاد نظارت را بر عهده دارد، اما باید سازمان تنظیم عهده‌ دار باشد و بتواند نسبت به نظارت در سرویس‌ های پیامکی اقدام کند.

با مدل کاری کسب و کارهای VAS در ایران مشکل دارم

وی ادامه داد: بیزینس مدل شرکت‌ های ارزش افزوده اشتباه است و بنده به عنوان وزیر با مدل کسب و کار شرکت‌ های VAS در ایران مشکل دارم و در همین راستا این شرکت‌ ها نیاز به نظارت و چارچوب مناسبی دارد که پیگیر این موضوع از شرکت‌ های اپراتور و فعال در حوزه ارائه خدمات ارزش افزوده هستم تا به زودی حوزه VAS با تعامل اپراتورهای تلفن همراه کشور ساماندهی شود.

مردم با #۸۰۰* نسبت به بررسی عضویت در سرویس‌های ارزش افزوده اقدام کنند

آذری جهرمی بیان کرد: با توجه به شیوع اپلیکیشن‌ های ارائه دهنده خدمات ارزش افزوده با عنوان‌ های تبلیغاتی مختلف در پیام رسان‌ ها و عضویت برخی از مردم و در نتیجه کسر هزینه به صورت نامحسوس به مردم توصیه می‌ شود تا با شماره گیری کد دستوری #۸۰۰* نسبت به بررسی عضویت شماره تلفن همراه در سرویس‌های ارزش افزوده اقدام کنند و در صورتی که در یک سرویس عضو هستند و اطلاعی ندارند به سامانه ۱۹۵ برای شکایت و پیگیری‌ های بیشتر طلاع دهند.

محمد جواد آذری جهرمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات از ابتدای حضور به عنوان وزیر ارتباطات در دولت دوازدهم یکی از برنامه‌ های اصلی خود را حذف پیامک‌ های تبلیغاتی سیاه و ایجاد پیامک‌ های سفید و ساماندهی وضعیت خدمات ارزش افزوده یا VAS عنوان کرد که در چند سال اخیر با رشد بسیار زیاد علاوه بر ارائه خدمات کاربردی به مردم، اما در برخی موارد باعث شده تا مزاحمت‌ هایی برای مشترکان تلفن همراه با کسر هزینه‌ های متعدد ایجاد شود؛ از سویی دیگر شرکت‌ های ارزش افزوده با توجه به عدم چارچوب و نظارت متناسب و دریافت هزینه‌ های بالا از مشترکان تلفن همراه این توانایی را پیدا کرده‌ اند که با روش‌ های غیر شفاف و نامناسب تبلیغاتی نسبت به کسب درآمدهای نجومی از طریق مردم اقدام کنند.

لازم به ذکر است؛ سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی طی دستوری تاکید کرد که اپراتورهای همراه اول و ایرانسل با ایجاد سامانه پیامک‌ های تبلیغاتی و مشاهده سرویس‌های ارزش افزوده موظف شدند با شرکت‌ های فعال خاطی برخورد کنند که چندی پیش همراه اول تعدادی از این شرکت‌ ها را به دلیل شکایت کاربران مبنی بر مزاحمت جریمه و نسبت به نحوه فعالیت آن‌ ها اخطار داد که در حال حاضر انتظار می‌ رود با همیاری اپراتورها و نظارت سازمان تنظیم چارچوب‌ های سخت گیرانه‌ ای اعمال کند (برخورد یکی از اپراتورهای تلفن همراه با ارسال کنندگان پیامک جعلی).